Отзыв о посылке 5Post AEO*************U9

День добрый, хотела пожаловать на службу доставки, а так же операторов 5Post. Оператор ( в мае) утвердительно сказал, что посылка будет возвращена обратно в г.Северодвинск. Больше месяца не могу разыскать посылку, на сайте так же отследить нет возможности.

— 4 июл. 2021, написал elena_tt

Смотрю инфу по доставке, 20ого числа товар был отправлен из РЦ на точку выдачи посылок. Жду СМС на выдачу, проходит 4 дня ... Проверяю информацию о посылке, ничего не изменилось. В доп. поле есть инфа, что посылка будет храниться до 24 ого, хотя она ещё не доставлена в точку выдачи. Прихожу на точку, выясняю где посылка, говорят без кода ничего сделать не можем, звоните в службу поддержки(СП). В СП сказали вызывать директора или администратора магазина (5post - Пятерочка) и разбираться с ними, посылка у них! Прихожу, требую директора или администратора, продавщица тупо это все игнорирует и идет искать посылку... Ищет товар, в полке на выдачу (5Post), а потом принесла его из служебного помещения, со словами : " Мы потеряли его..., Я на него акт составила... , Но вот нашли..., бла..., бла..., Я там писала...". Странно, да? Она ищет посылку, на которую лично составила АКТ... В общем, если объективно смотреть на эту ситуацию, просто хотели "забрать" себе мою посылочку. Ещё раз убеждаюсь что 5Очка - это ДНО!

— 4 июл. 2021, написал ninzyaa