Для интернет-покупателей появилась уникальная возможность – воспользоваться удобным сервисом доставки: приобрести товары из интернет-магазинов и получить их в ближайшем сетевом супермаркете «Пятерочка», «Карусель» или «Перекресток». Осуществляет доставку в пункты выдачи служба «Файв пост», которая входит в группу компаний X5 Retail Group.
Данная служба доставки отправляет заказы из распределительного центра до необходимого пункта выдачи. Посредством смс-оповещений покупатель узнает о поступлении посылки. Срок хранения отправления – от трех до семи дней. При необходимости можно воспользоваться услугой страхования, но лишь в некоторых пунктах выдачи заказов. При оформлении заказа в интернет-магазине, необходимо в качестве способа получения указать «Самовывоз» и выбрать ближайший к вам магазин, также напишите корректный номер мобильного телефона, по которому происходит идентификация клиента в пункте самовывоза.
Возможны следующие варианты оплаты: предоплаченный заказ, наличными или банковской картой при получении. Для товаров, заказываемых посредством службы 5post, существуют ограничения: вес – не более 10 кг, общие габариты заказа – не более 40×32×55 см. Сервис следит за качеством услуг и осуществляет санитарную обработку всех складов, транспорта и точек выдачи. Узнать статус посылки можно на сайте службы доставки 5post, а также с помощью нашего сервиса Где Посылка.
Чтобы отследить посылку по номеру заказа допишите вначале "fivepost-", например "fivepost-123213".
Отслеживание почтовых отправлений 5Post на ГдеПосылка с отправкой сообщений об изменении местоположения на E-Mail. Получение сообщений на E-mail доступно после регистрации на проекте. Самый быстрый способ узнать что с посылкой — отслеживание почты (почтового сервиса), через которую отправлено почтовое отправление.
Получал неоднократно товары с Авито и проблем не было. Но вот мне понадобилось отправить посылку в Москву. Думаю, до почты не близко, а не отправить ли мне посылку через пятерочку. Очень удобно. В итоге это "удобство" стоило нервов. Сразу скажу, что в посылке были фотоплёнки из юности. Отправил другу для оцифровки. Такое больше не купишь, если потеряется. Посылка была отправлена 23 мая из Красноярска и должна была поступить в пункт выдачи 5 июня. Но уже 2 июня обновился статус, что посылка едет в пункт выдачи. И всё. Посылка пропала. Человек в Москве пошел в пятерочку, спросить на всякий случай. Ему там сказали, мол, посмотрели по камерам, водитель приехал, не выгрузил посылки и уехал. Правда это была или нет, остаётся только гадать. Пишем в поддержку — никаких уточняющих ответов. Звоним в поддержку — ничего не знают. То служба безопасности задержала посылку, то её поместили в ячейку, откуда она будет отправлена на пункт выдачи только 16 июня. Я спрашиваю, почему нельзя раньше. Она что, на карантине? Что произошло с посылкой? Мне в ответ одно и то же: — эммм, было принято решение... эмм... что посылка будет отправлена 16 числа и т. д. Так же сказали, что её привезли не на тот пункт. Но все эти пункты находятся в московской области. Почему нельзя быстро вернуть посылку туда, куда она должна была приехать? Почему нельзя сказать клиенту что с посылкой в данный момент? У меня создавалось впечатление, будто я общаюсь не с сервисом доставки, а с секретной службой. Так же другу, когда он позвонил им в очередной раз, сказали, что может в дороге случиться что угодно: пожар, дтп и посылка может не доехать... Вот так вот.)))) А мне вообще написали странную вещь: если вы не готовы ждать посылку, можете написать претензию... Что значит не готов?! Вы сообщите мне хотя бы где находится моя посылка! Существует ли вообще. В общем посылку(я уже и не надеялся, что она дойдет) привезли 10 июня. Вот думаю, не запустить ли грандиозный салют по этому поводу и не написать ли письмо президенту, чтобы сделал эту дату выходным днем... Пятерочка "выручает".
— , написал dimetalheavy
Срок доставки посылки очень удивил!Всё пришло аккуратно и в срок!Транзисторы(мосфеты), произведены в Нидерландах.После монтажа дополним отзыв,а пока всё норм!
— , написал stirlez4064
Всё нормально.... Только на последнем "хопе" посылочка на 2-3 суток задержалась. Был пакет с "пупыркой" от "Чип и ДиП".
— , написал igos_65
Доставка 5Post. Невозможно добиться, чтобы доставка была в Пятерочку рядом с домом,упорно отсылают в неудобное место вдалеке .
— , написал i0117347
Отвратительная работа службы доставки, за 57 дней на мои вопросы так никто и не ответил по существу, только отписки, что кто то и где то проверяет, почему мне не доставили посылку , срок доставки 18 февраля2026г., сегодня 03.04.2026, нет ни посылки , ни ответа. GBS Global Broker Solutions, Aliexpress Standard Shipping, 5Post писала всем службам и все не прилагают никаких усилий в решении вопроса, а деньги мои так и висят неизвестно где!
— , написал antipova.advocate
Отвратительная служба доставки. Заказал товар, за два дня он приехал из Хабаровска в Боброво. И лежит он в этом Боброво уже месяц. Изменили 6 сроков доставки, а посылка не стронулась из Боброво ни на миллиметр. Забавно... прошла неделя, а отзыв даже не отмодерирован. Зашёл, потому что посылку потеряли или украли, а на этом отзовике она всё ещё в пути
— , написал kellerru
коробочки под колеса самое то.отлично зелененькая мне больше по душе. рекомендую,тем кто на таблетках .
— , написал COMBO
быстро доставили.ну очень маленькая намотка вообщем метров 200 отвыкли мы от таких размеров,хорошие нитки.
— , написал COMBO
Быстрая отправка. Быстрая надёжная доставка. Надёжная транспортная компания 5Post, GBS Global Broker Solutions, Aliexpress Standard Shipping.
— , написал mikle.sp
Заказ с алиекспресс, доставка через 5post оказалась намного быстрее почты, однако часть посылки была разбитой, хотя упаковка хорошая, хз чья вина, все зафиксировали и отправили в арбитраж али. За скорость (19 дней) от Shatian Town до Калининграда лайк.
— , написал mx39im
Доставили за 3 дня с момента импорта посылки в страну, на кассе выдали оперативно. Сроком доставки и сервисом доволен
— , написал krokodil213