Отзыв о посылке 5Post 999*********37

Сделал заказ на Ali, было предложено воспользоваться доставкой 5post, согласился, выбрал Пятёрочку в 400 метрах от дома. Через 8 дней пришло оповещение что мол можете забирать. Обрадовался, как быстро приехало, а потом увидел куда оно приехало. Посылка приехала в другой город!!! Недалеко конечно, всего 25 км, но без авто туда вообще попасть проблематично. В итоге изучения отзывов в сети и отказов в возврате денег решил что надо ехать т.к. сама доставка отказалась помогать, в ответ на претензию мне написали что всё нормально, куда доставили оттуда и надо забирать, мотивировали те, что она же уже там, соответственно помочь не могут. На вопрос по телефону что она делает в другом городе внятно ответить не смогли. Сначала пытались свалить на продавца. Это вообще верх наглости и циничности. Пришлось потратить бензина рублей под 300 на посылку за 400 руб. Лучше видимо как всегда, заказать доставку почтой и потом за 100 руб мне бы её принесли домой. Ужас ужасный, таким сервисом пользоваться не стоит. Хорошо ещё что не за 1000км увезли, а всего за 25км. Вот ответ самой доставки: Добрый день! Так как заказ размещен в пункте выдачи, то невозможно переадресовать заказ. Гостю необходимо обратиться в пункт выдачи по указанному адресу. С уважением, служба клиентского сервиса 5 POST.

— 19 янв. 2021, написал 1137780

Динамили 2 месяца. В итоге посылку вместо Ессентуков получил в Москве. Оказывается все пункты выдачи в Ставропольском крае перестали работать и на горячей линии сказали, что они ликвидированы! - в личном кабинете невозможно было выбрать место доставки, кроме как в Москве. На горячей линии и в сообщения стандартные отговорки и отписки. Не рекомендую! Обходите стороной этих обманщиков!

— 21 янв. 2021, написал R6FEJ