Отзыв о посылке 5Post 999*********19

Посылка с Aliexpress (гамак), отправлен в середине июня. За неделю дошла до РФ и оказалась в 5post. Далее месяц была "в пути". Обратился в службу поддержки - сказали: "По нашим данным, посылка отгружена со склада и в ближайшее время поступит на пункт выдачи". Не поступила. Прелесть в том, что новый инцидент по поводу пропажи этой посылки уже не создать - этот номер заказа не выбрать. И не дозвониться до них, да. Подождал ещё, Ali вернул мне деньги. Ради интереса в октябре создал инцидент "Жалоба на службу доставки" о том, что ничего не происходит и это ничего продолжило происходить. На днях (в районе 180 дней с начала доставки) статус, наконец, изменился на "утеряно". Где-то с десяток других посылок в это же время дошли через 5post без проблем. В целом - с этой пропажей и выдачей посылки только через угрюмого директора магазина, 5post выглядит чуть-чуть удобнее обычной почты, но не более того.

— 7 янв. 2021, написал alexandrov.i

Заказ с Алиэкспресса был сделан с помощью 5post. Больше никогда и ни при каких условиях не стану пользоваться этой доставкой. После прохождения таможенной очистки посылка потерялась на месяц. Горячая линия пятерочки никак не помогала решить эту проблему(общались по хамски),открытые инциденты в личном кабинете игнорировались. Пришлось самой узнавать и звонить таможенному брокеру на протяжении недели, и уточнять статусы заказа. В общей сумме заказ шел три месяца,это только доставка по России была 66 дней. Заказ выдавали на общей кассе,очень неудобно,потому что спереди люди с продуктами и сзади торопятся,а заказ можно получить только на определенной кассе. Все остальные посылки,заказанные одновременно с этой,давно уже пришли. В общем, 0/10 не советую совсем эту доставку т.к за пропажу вещей никакую ответственность они не несут.

— 8 янв. 2021, написал markisa95