Отзыв о посылке 5Post 999*********25

Доставка этой посылки произведена вовремя. Но вот следующая посылка на данный момент застряла на таможне, уже 4 неделя пошла. В статусе на али написано "начато таможенное оформление" Вчера потратил около 3 часов чтобы сначало дозвониться до 5post, потом они дали 2 номера на своих броккеров, до которых тоже дозвонится сложно. Моя посылка числится за ТАНАИС. Дозвонившись до ТАНАИС, я описал проблему, девушка сразу оперативно нашла мои данные по телефону и сказал что моя посылка задержана на таможне. В Посылке простой авто вольтметр за 200р, который монтируется в панель авто для показания вольтажа аккумулятора. И этот прибор попадает по их регламенту под Код ТН ВЭД 9023 00 100 0. (почитав потом про этот код, я понял что моя посылка не попадает под него). Тут же посоветовала в дальнейшем пользоваться услугами ПОЧТЫ РОССИИ, так как у них (у ТАНАИС) международные правила по посылкам, они жестче)))). Далее сообщила мне, что СКОРЕЙ ВСЕГО посылка будет отправлена назад. Пытаюсь теперь дозвониться до ТАНАСИ и сообщить что они ошиблись со своим кодом.... вот звоню 3 час уже, пока безрезультатно.

— 30 нояб. 2020, написал kapellan2005

Не возвращают посылку после окончания срока хранения, переадресации нет. На инциденты поддержка не отвечает, инвалиды по сравнению даже с Почтой России (к последним претензий вообще нет). Как обычно «говносервис-по-Русски»!

— 3 дек. 2020, написал inquizz

Посылка с Китая пришла в Пятерочку г. Краснодар за две недели, а 53 дня шла из Краснодара до Тамани. Было составлено 8 обращений. вообщем лучше бы картошку продавали,а не посылками занимались. Пришлось лично дозвониться директору Пятеречки Тамани и вопрос решился. Отдельное спасибо.

— 3 дек. 2020, написал simax67