Отзыв о посылке 5Post 999*********55

Посылка не получена! Заказ от 07.09 .2020 По срокам она должна быть доставлена 21.09 2020. Но пройдя таможню 18.09 судьба моего заказа стала неизвестной! Обратилась на горячую линию,Посоветовали перезвонить через 48 часов! Вот тут и началось самое интересное... При новом обращении на протяжении двух дней меня убеждали,что ,посылка уже на месте и точно ее положат в почтомат ...УВЫ! 02.10 решили заехать непосредственно в пункт выдачи... Обратились к директору.Она сказала что другая девочка занимается вопросом по посылке ! Девочку мы не увидели. Директор сказала ,что посылку отправили обратно! Якобы из за неправильного номера!Мы тут же позвонили на горячую линию,где нам снова сказали что посылка на месте выдачи ...Хотелось бы знать кто из них говорит правду...Но похоже эпопея с этим заказом будет носить отрицательный результат! Печально что эти люди занялись не своим делом!Торговая сеть должна заниматься торговлей ,а не доставкой заказов! Сегодня уже 8.10.2020 ! Заказ не получен

— 16 окт. 2020, написал Pugovka

На али был сделан заказ. По Китаю и на таможне посылка прошла быстро, но на 16 день движения посылка остановилось в России со статусом "В пути". В личном кабинет 5Post был создан Инцидент "Где посылка", где техподдержка ответила, что посылка находится в пути. Через какое-то время пытаясь задать повторно создать инцидент сделать это не вышло. Поле просто не видит номер посылки и отправить запрос нельзя. По прошествии 90+9 дней али деньги вернул.

— 24 окт. 2020, написал dragon336