Отследить посылку Авито Авито: отслеживание посылок  

Авито Доставка — это услуга платформы Авито, а не отдельная служба доставки. Посылки везут партнёры: СДЭК, Почта России, 5Post, Boxberry, Яндекс Доставка, а также собственные пункты выдачи Авито.

Главное, что нужно знать: номер заказа Авито — это не трек-номер. Номер из 17 цифр, который начинается с 7000000 (например, 70000000525978321), — внутренний номер сделки на Авито. Его не знает ни один перевозчик, поэтому отследить посылку по нему нельзя ни у нас, ни на других сайтах.

Трек-номер перевозчика находится в карточке заказа: Профиль → «Мои покупки» → ваш заказ, строка «Трек-номер» или «Номер отправления». Его же присылает бот «Авито Доставка» в чате с продавцом. Введите этот номер в форму выше — мы сами определим службу доставки.

Отследить посылку Авито

Быстрое отслеживание почтовых отправлений Авито на сайте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов посылки на адрес электронной почты. Получение уведомлений на E-mail доступно только после регистрации на нашем сайте. Отслеживание посылок Почты России через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать что с вашим заказом.

Номер заказа и трек-номер — в чём разница

У каждой покупки с Авито Доставкой два номера:

  • номер заказа — 17 цифр, начинается с 7000000. Это номер сделки внутри Авито. Службы доставки о нём ничего не знают, и ни один сайт отслеживания не покажет по нему статус;
  • трек-номер — номер, который присвоил посылке перевозчик. Именно по нему посылку можно отследить.

Если вы ввели номер заказа, мы покажем подсказку, где найти настоящий трек-номер.

Где найти трек-номер в приложении Авито

  1. Откройте Профиль → «Мои покупки» (на сайте — аватар → «Мои покупки»).
  2. Выберите заказ и откройте его карточку.
  3. Найдите строку «Трек-номер» или «Номер отправления» — или нажмите «Отследить».

Трек-номер появляется через 2–24 часа после того, как продавец сдал посылку. Ещё один способ — чат с продавцом: когда посылку зарегистрируют, бот «Авито Доставка» пришлёт сообщение с трек-номером. Если трек-номера в заказе так и нет, статус доставки можно посмотреть только в приложении Авито.

Как выглядят трек-номера партнёров Авито

  • СДЭК — обычно 11 цифр, начинается с 10, например 10312345678;
  • Почта России — 14 цифр, например 80012345678901;
  • 5Post — P и 11 цифр или номер вида FIVEPOST-…. Номера P000 + 9 цифр тоже относятся к 5Post и отслеживаются на этой странице;
  • Boxberry — чаще всего 13 цифр, начинается с 0000.

Вводите любой из этих номеров в форму выше — службу доставки мы определим автоматически.

Сроки доставки

Сроки зависят от перевозчика и расстояния. Ориентировочно: 1–3 дня в пределах одного региона, 3–7 дней между крупными городами, до 14 дней в отдалённые регионы. Точный прогноз Авито показывает в карточке заказа.

Если трек-номер не отслеживается

Чаще всего продавец ещё не передал посылку перевозчику: статусы появляются через 1–2 дня после оформления отправки. Если за 3 дня не появилось ни одной отметки — напишите продавцу в чат на Авито или в поддержку Авито.