Отследить посылку Boxberry Boxberry отслеживание почтовых отправлений Служба доставки посылок, писем и товаров интернет-магазинов

Официальный сайт:
boxberry.ru/
Отслеживание на официальном сайте:
boxberry.ru/tracking/
Подать жалобу или разыскать посылку:
boxberry.ru/contacts/write_a_l...
Возможные статусы посылок

Боксберри отслеживание груза

Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов отправления на электронную почту.

Рейтинг
4.4
641 отзыв
 5
535
 3  
31
 1
75
Сроки доставки посылок
 0-14 дней
 15-45 дней
 46-90 дней

Отзывы

000********46 получена за 17 дней

Посылка доставлена в целости и сохранности. Шла несколько дольше обещанного срока, но эта задержка не критична. Для меня важнее надежность, поэтому пользуюсь службой Boxberry уже не в первый раз.

, написал

ESC**********RU получена за 22 дня

Посылку доставляли очень долго. Сроки сорвали больше чем в 2 раза. К тому же закрыли отделение, в которое изначально шла посылка, пришлось менять отделение. Ужас

, написал

ADS*******02 получена за 5 дней

С Москвы в Ростов для 5 дней !-очень долго... Посылка была передана или оформлена 22.08.19 через "Boxberry" прибыла 27.08.(в место вручения) вечером. За то по прибытии... "со всех служб"-посылка прибыла, по несколько раз в день !!!

, написал

000********82 получена за 12 дней

Отправлял посылку 0000153288282 10 августа. Получателю пришло разбитое вложение. Как можно было развить вдребезги крышку из закаленного стекла, замотанную в пупырчатую пленку и находящуюся внутри плотной картонной коробки с надписью ХРУПКОЕ? Кто будет компенсировать убытки и как это сделать? Фотографии поврежденного товара имеются. Собственно это текст письма, который я отправлял и в поддержку, и в качестве отзыва о доставке, который они зачем-то предлагают оставить.На обращения компания вообще никак не реагирует ни через личный кабинет, ни через письмо в поддержку. Ну а зачем? Деньги за услугу получены, а ваши проблемы это ваши проблемы. Надо самим думать куда обращаетесь. Раньше я пользовался услугами этой компании, но теперь все. Хватит. Ни по бизнесу, ни частным порядком ничего отправлять больше не стану.

, написал

000********18 получена за 7 дней

На мой взгляд самая надежная и качественная доставка. Очень часто пользуюсь. Около 250 посылок за год, довольно приличный опыт. Рекомендую! 👍

, написал

000********19 получена за 14 дней

Посылка доставлена без проблем, всё хорошо, за исключением того, что довольно долго (примерно неделю) не работало отслеживание. Но доставлено в целости и сохранности.

, написал

YXO******87 получена за 3 дня

Очень понравилось эта доставка! Уже 2-й раз выбираю Boxberry, и 2-й раз не подвела! Посылки приходят за 3-4дня(быстрее, чем почтой России).

, написал

000********85 получена за 9 дней

Первый раз воспользовался услугами данной службы. Посылка была отправлена 05.08.2019 из г.Омск в Республику Марий-Эл. Доставка была заявлена 21.08.2019, но пришла посылка раньше, 13.08.2019. Тут же пришла СМС, и письмо на электронную почту, персонал в пункте выдачи в г. Волжск вежливый и приветливый))) Я доволен.

, написал

000********44 получена за 17 дней

Плюсы: Доставили хрупкий груз (фотоаппарат) без повреждений. Коробка не мятая, в коробке проложены уплотняющие пакетики с воздухом. Минусы: Очень долго, 2000 км везли 17 дней - поезд идет 2 дня. Ни на их сайте, ни на гдепосылке отслеживание не указывает адреса промежуточных пунктов. На сайте отслеживание не работает в Firefox. Экспресс накладная содержит большое количество текста условий договора мелким шрифтом. У оператора нет информации о причине задержки груза.

, написал

ENC******18 получена за 13 дней

13 дней везти это нечто, тот же сдэк даже себе такого не позволяет, я не говорю уже даже о ПЭК которые посылки чутьли не из любой точки страны в пределах 4 дней перемещают причём крупные, а не мелочёвку по килограмму)

, написал

AXF*******47 получена за 12 дней

Отличный сервис, достаточно быстрая и качественная доставка. Недорогая и хорошо организованная. Упаковка целая, лишь немного помяты уголки коробки, но это не играло никакой роли. Единственное, что может не устроить - так это отсутствие проверки личности получателя, в моем случае просто спросили номер заказа и сразу отдали, т.е. сверки фио как таковой не было. А вообще, отличная доставка.

, написал

000********02 получена за 9 дней

Посылка получена в целости и сохранности. Отслеживание велось на протяжении всей доставки. Спасибо большое.

, написал

AHT*******65 получена за 5 дней

Очень быстро доставлена. Отслеживание было быстрее чем сообщение от доставщика. На выдаче очень приветливый персонал.

, написал

BX0**************PI получена за 31 день

Хоть трек начал отслеживаться лишь 8 дней назад, на самом деле посылка была отправлена месяц назад из Америки. Расчётное время доставки, заявленное на сайте ИМ, составляло 2 недели. На сайте Боксберри было предупреждение, что трекаться начнется через 7 дней. Когда прошло 10 дней, я написала в ИМ и Боксберри. ИМ очень извинялся. Боксберри полностью отрицал свою проблему и говорил, что это проблема на стороне США, но ведь на стороне США доставка осуществляется... Боксберии. Стоит ли мне говорить, что хоть один сотрудник поддержки попытался помочь, извинился или сказал, что ему жаль? Нет, единственный ответ "Здравствуйте, ждите". Связывалась я с ними 4 раза Сайт у них просто отвратный! Невозможно залогиниться, при попытке входа через соц.сети. выкидывает на страницу регистрации, сменила адрес доставки на пункт самовывоза и... у меня создалась вторая посылка с тем же трек-номером, но другим адресом. Когда посылка пришла в пункт, позвонил автомат и сказал - забирайте. Я была неподалёку и забрала через 10 минут, и знаете какое я сообщение я получила через 1.5 часа? - "Заберите". Я понимаю, если бы в течении 15 минут после получения было бы повторное уведомление, но 1.5 часа это как-то слишком. Неужели у них база так плохо работает. В будущем постараюсь максимально избегать этой службы

, написал

RFR******27 получена за 6 дней

Извините ,что сразу не оставил комментарий. Посылка пришла в Новокузнецк за 6 дней.Boxberry огромное спасибо.

, написал

SOE******32 получена за 5 дней

Первый раз воспользовалась этой службой доставки и не пожалела! Посылка пришла даже раньше, чем обещали! Еще хотелось бы отметить немаловажный плюс-это выдача в удобном районе города!!! Никаких очередей, все быстро и удобно! Спасибо! Буду и дальше пользоваться услугами этой компании!!!))

, написал

RFR******10 получена за 4 дня

Посылка дошла очень быстро, в надлежащем качестве. Постоянно отслеживала её местонахождение - приходили письма на почту. Рекомендую)

, написал

SHF******44 получена за 5 дней

Посылка пришла за 5 дней. Пришла в срок. Не помятая, все сделано и доставлена на совесть. Сотрудники отвечали на все вопросы. Ставлю Вам 10++++ Так держать! Рекомендую.

, написал

000********66 получена за 14 дней

Из Омска до Ачинска (сутки поездом) посылка шла 2 недели - очень долго!!! Доставлено в сохранности и целостности.

, написал

000********85 получена за 8 дней

Нравится сервис. Все в кармашке, всегда на виду. Никаких претензий, только пожелания к успеху и дальнейшему развитию )

, написал

PCT******27 получена за 20 дней

Посылка была надёжно упакована и получена в назначенное время. Без повреждений. Большое спасибо за проделанную работу. Рекомендую!

, написал

CIT******53 получена за 12 дней

С Н-Новгорода до Смоленской области за 12 дней... даже и не знаю, хорошо это, или плохо... но дошла посылка в целости и сохранности и последнее есть, конечно же, хорошо.

, написал

000********30 получена за 15 дней

Боксберри доставили посылку целой, ничего не разбили. Только офис у них неряшливый и грязный слишком для компании которая так аккуратно обращается с посылками.

, написал

ADP*******07 получена за 9 дней

Посылка получена, службой доставки я довольна, заказываю тут уже не первый раз и дальше буду пользоваться этой службой доставки. Спасибо, работникам!

, написал

951******-0 получена за 5 дней

Посылка шла с сайта iHerb 5 дней. Три недели назад посылка с этого же сайта пришла за 7 дней. Отслеживаю через этот сайт, а не через личный кабинет Boxberry. Здесь информация быстрее появляется. Если вам не пришёл код из 4 цифр для получения посылки, попросите оператора нажать в программе "выслать код повторно". Первый код на посылку иногда и не приходит.

, написал

AQH*******87 получена за 14 дней

Заказывал спортпит на www.myprotein.ru, всё дошло, повреждений нет. Посылка пришла из Великобритании в Братский район Иркутской области за 14 дней.

, написал

DDA******30 получена за 20 дней

Посылка дошла, все целое, упаковка не повреждена. В связи с майскими праздниками немного задержалась.

, написал

AQH*******62 не получена за 56 дней

Сказочная фирма Boxberry: полная рассогласованность действий. Каждый из работников говорит разную информацию, никто ничего не знает и главное никто ни за что не отвечает. В итоге посылки не доставляют. На этот раз очередной заказ делала в онлайн магазине майпротеин.ру в конце марта, которая доставляет свои товары компанией Boxberry. При отправке заказа телефон был указан не верно ( потеряли первую цифру номера телефона), при том что адрес и емаил указаны верно. Через три дня посылка поступила на территорию России и компания Boxberry попросила указать паспортные данные. Мы заметили что там отсутствует первая цифра в номере телефона. Пытались исправить в личном кабинете, но в итоге внесли другой номер телефона. Телефон проверку прошел. Ждали почти месяц, пока посылка пройдет таможню. Но статус посылки не менялся. Так и стоит предтаможенный досмотр. 29 апреля опять получаю от компании Boxberry письмо о внесении паспортных данных, хотя в личном кабинете на сайте Boxberry указано, что и телефон и емаил и паспортные данные проверку прошли и все в порядке. Звоним в Boxberry. Менеджер проверила и отвечает, что да, все в порядке с паспортными данными и это таможня по какой то причине задерживает, ждите. Ждем! тем более майские праздники. Но опять тишина. Звоню уже в конце мая опять в Boxberry. А они мне отвечают, что из-за того, что посылка не была доставлена в течении 40 дней интернет магазин запросил возврат посылки и мне нужно обратиться в интернет магазин за возвратом денег и они уже знают о возврате, так как таможня не пропустила посылку из-за неправильно указанного номера телефона. А где спрашивается вы были с этой информацией, когда вам звонили в начале мая? И все это на словах. Прошу их прислать мне документ, подтверждающий возврат товара. В итоге получаю письмо что они сожалеют об этом, но они не могли до нас ни дозвонится, и на их письма мы не отвечали и поэтому они надеются на взаимопонимание. Все! Никаких подтверждающих документов о судьбе посылки! Полный идиотизм! Онлайн магазин заявляет мне, что по их правилам, если мы в течении 40 дней не обратились к ним за посылкой, то возврат денежных средств нам не положен. Приплыли! Бардак. Буду жаловаться в европейскую комиссию по спорам. Никому не советую связываться с компанией Boxberry, если вам дороги ваши нервы, деньги и время.

, написал

SPT******74 получена за 5 дней

Задержка в статусах. Boxberry уведомил быстрее. Забрал посылку и доехал до дома. И только дома получил уведомление от Вашего сервиса.

, написал

ATR*******24 получена за 2 дня

Отличный сервис за нормальные деньги. Во всех интернет-магазинах, где есть доставка Боксбери, выбираю именно этот метод доставки.

, написал

ALD*******48 получена за 10 дней

Получил через 10 дней посылку. Упаковка не нарушена. Отслеживал через где посылка, скаченой в плеймаркете. Пользовался первый раз. Нареканий нет. Спасибо.

, написал

950******-0 получена за 28 дней

Очень долго ждала посылку, все оговорённые сроки по доставке были нарушены. Т.к. посылка не поместилась в постомат, пришлось перенаправить её на пункт выдачи г.Владивосток Наименование пункта выдачи не соответствовало реальному, операторы никак несмогли помочь его найти, пришлось заходить в каждое коммерческую организацию в доме. Поиск занял минут 40. На пункте выдачи посылку не хотели отдавать, т.к. до конца рабочего дня остался 1 час, ссылались на не рабочую программу. Сотрудников пришлось уговаривать, посылку забрала через моральные страдания и недовольство персонала.

, написал

YNM******87 получена за 14 дней

Заказ оформил 27.04.2019 получил 24.05.2019всё устраивает всё вовремя как мне и писали доволен вашей помощью всем спасибо

, написал

000********35 получена за 12 дней

Отслеживается слабо. Хорошо бы если на карте можно было бы увидеть её место положение онлайн. Единственный плюс в том что можно отказаться при осмотре в пункте получения. Деньги возвращаются в полном объёме. . Рекомендую.

, написал

000********98 получена за 9 дней

Здравствуйте. Посылку получил, все хорошо. Просьба отдать денежные средства отправителю. Спасибо, до свидания, с уважением Кононов Алексей.

, написал

000********84 получена за 23 дня

Посылка шла очень долго. Нарушили сроки - за 12 дней не успели. До пункта назначения посылка шла немного больше 20. В пункте приёма не захотели включить в розетку, чтобы я снял на видео работоспособность устройства (обогреватель отправлял). При указании в поддержке мне сказали, что у них такая политика и если мне нужен официальный ответ, нужно писать почтой. Не хотят развиваться, не надо. Не лучшая транспортная компания, дел больше иметь с ними не хочу. Хотя бы всё доставили и хорошо.

, написал

AUU*******49 получена за 10 дней

Посылка доставлена за 10 дней из Вологды в СПб в целости и сохранности. Аккуратно упаковано, не помято. При доставке используется много промежуточных пунктов, что сбивает при отслеживании трека.

, написал

WWY******19 получена за 2 дня

Очень быстрая доставка за 2 дня пришла в Тулу. Получила в пункте выдачи, возле дома .. Никакой очереди .. Очень внимательный и вежливый сотрудник мне её выдал.. спасибо .. Я теперь знаю с какой компанией буду сотрудничать..

, написал

DCC******16 получена за 5 дней

Доставка быстрая, получение посылки без очередей и волокиты. Так держать. Если в каких-то интернет магазинах есть именно этот способ доставки, то выбираю именно его.

, написал

RFR******48 получена за 5 дней

Все хорошо дошло как обещали во время без повреждений. Пункт выдачи рядом с домом - так что без особых хлопот получил посылку. Хорошая работа

, написал

AXJ*******05 получена за 5 дней

В первый воспользовался данной услугой. И остался доволен. В предь только этой услугой буду пользоваться. Спасибо Вам.

, написал

AQH*******70 получена за 15 дней

Огромное спасибо за слаженную и четкую работу компании. Доставка ежедневно отслеживалась, доступно, ясно и быстро! В пункте выдачи очень вежливое обращение!

, написал

650******-0 получена за 20 дней

Посылка шла с iHerb. Упаковка целая. Содеждимое тоже. Трек отслеживался. Была задержка на таможне, что заставило поволноваться.

, написал

000********64 не получена за 63 дня

В первые воспользовалась этой службой доставки. Товар за 62 дня до сих пор не вернулся. Больше пользоваться услугами не буду.

, написал

PCT******81 получена за 6 дней

Все супер! За 6 дней из США в Калугу, все отслеживалось постоянно. При поступлении в пункт выдачи сразу позвонили.

, написал

PCT******07 получена за 6 дней

Все супер! За 6 дней из США в Калугу, все отслеживалось постоянно. При поступлении в пункт выдачи сразу позвонили.

, написал

ZSA******52 получена за 8 дней

Курьер по городу доставлял дольше, чем посылка шла из Москвы в Пермь. Пришлось отпрашиваться с работы, т.к. доставка только в рабочее время. Больше не буду выбирать доставку Boxberry.

, написал

000********30 получена за 12 дней

Отзыв уже оставляла. Очень довольна работой сотрудников Boxberry. Сколько дней шла посылка из Саратова до Новокузнецка сейчас уже не помню, но быстрее значительно (и неожиданно) быстро! Спасибо за вашу работу.

, написал

000********10 получена за 4 дня

Посылка пришла вовремя. Место выдачи недалеко от дома и работает приятная женщина. В целом доволен. Однако хотелось бы чтобы отслеживание работало и на самом сайте Boxberry. А то заходишь вбиваешь трек и что не нажимай ничего не происходит. Спасибо за ваш удобный сервис ГдеПосылка!

, написал

000********71 не получена за 7 дней

Если вкратце - лучше обходить эту контору стороной. Хотел купить у человека из другого города запчасти. Поскольку я его не знал, решил оформить безопасную сделку через Boxberry. Я и продавец зашли в свои личные кабинеты, оформили сделку, я перевел оплату на расчетный счет Boxberry и далее человек понес запчасти в терминал этой ТК. Тут начинается самое интересное. Оператор отказалась принять запчасти. Потому что превышают вес 15 кг. Отлично. А почему при оформлении сделки у продавца не запросили подтверждение, что товар соответствует допустимым габаритам?! Почему мне позволили перевести деньги, причем не такую уж маленькую сумму, да еще и комиссию 3%, если сделка могла тупо не состояться по той причине, что оператор откажется принимать товар?! Ну ок, это же БЕЗОПАСНАЯ сделка. Значит, я ее могу отменить. Захожу в личный кабинет. А кнопки отмены нет! У продавца - тоже. Пишу на электронку в Boxberry - в ответ тишина. Пишу в чат из личного кабинета - тишина. Звоню по единственному номеру 8-800-... для связи с поддержкой Boxberry. Жду 15 минут ответа оператора. Девочка принимает вызов и на мои вопросы по отмене сообщает: деньги я перевел, фактически, не Boxberry, а компании-посреднику SafeCrow, которая занимается безопасными оплатами в интернете, и я должен САМ звонить в эту компанию и просить их отменить заказ. На дворе вечер. Звоню. Робот отвечает, что принять вызов они не могут, оставьте сообщение.И так весь вечер. То есть работают они только днем. Качество техподдержки на высоте. А деньги ушли, а товар я хочу приобрести вот прямо сейчас. Дожидаюсь утра, звоню в SafeCrow. Еще 10 минут ожидания. Наконец, отвечает специалист и сообщает мне: отмену сделки должна инициировать Boxberry, потому что от них пришел запрос на сделку. То есть девочка меня обманула. Звоню снова в эту коробко-ягодную компанию. Уже 20 минут ожидания. Отвечает другая девочка. На все мои просьбы ускорить процесс отмены, потому что товар мой ждет оплаты, она неуверенным голосом, точно читала по бумажке, отвечает, что передаст мой запрос начальству и что сделка может быть еще отменена автоматически по прошествии 5 дней после оформления. Проходит 3 дня. Пишу на электронку вопрос, сколько еще ждать отмены сделки? - Тишина... В общем, спустя 5 дней сделка автоматически отменилась. Еще через пару суток деньги, наконец, вернулись на мою карту. Народ, на то, чтобы отменить сделку и вернуть деньги, я потратил НЕДЕЛЮ! Это что, современный интернет-сервис?! Причем специалист SafeCrow сказал, что я не первый, кто обращается к ним с той же проблемой. Делайте выводы.

, написал

Все отзывы