Отследить посылку Boxberry Boxberry отслеживание почтовых отправлений Служба доставки посылок, писем и товаров интернет-магазинов

Официальный сайт:
boxberry.ru/
Отслеживание на официальном сайте:
boxberry.ru/tracking/
Подать жалобу или разыскать посылку:
boxberry.ru/contacts/write_a_l...
Возможные статусы посылок

Боксберри отслеживание груза

Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов отправления на электронную почту.

Рейтинг
4.3
994 отзыва
 5
800
 3  
46
 1
148
Сроки доставки посылок
 0-14 дней
 15-45 дней
 46-90 дней
 90+ дней

Отзывы

650******-0 получена за 20 дней

С 24 января посылка висела в статусе отгружено с таможни. Вплоть до 5 февраля трек вообще не обновлялся, поддержка рассказывала абсолютно разные версии почему так по телефону/на сайте/в вк. Обещали связаться со мной 7 февраля, естественно никто не связался) 6 февраля поступила в совершенно другое отделение(не в то, в которое была оформлена доставка!). Абсолютно отвратительная служба доставки, от саппорта никогда не добиться внятного ответа, а если и попадете на живого человека, там 100% будет навешана лапша на уши. Если у вас все ок вам просто повезло...

, написал

000********57 получена за 6 дней

Посылка доставлена быстро без повреждений. Отслеживание полное. Получение без очередей, с полной проверкой содержимого посылки.

, написал

000********37 получена за 21 день

Никогда не пользовалась этой службой доставки и не надо было начинать! Заказала товар с Юлы проживая с продавцом в одном городе Москва ,посылка шла почти месяц! Я ещё и доставку оплатила ! Писала на юлу о компенсации,сначала обещали компенсировать ,затем отписались ,что мол долго шла ,потому ,что какие то задержки в компании хотя был заявлен срок доставки в 3 дня!и все больше на связь не выходили!не советую эту компанию использовать в качестве курьерской доставки ! Будете очень долго ждать посылку !

, написал

000********78 получена за 8 дней

Доставили раньше срока, выдача товара произошла быстро, спасибо за своевременные уведомления о местонахождении товара.

, написал

000********55 получена за 3 дня

Первый раз пишу отзыв , но чувствую пора .Молодцы! 👍 Я отправила через Boxberry около 350 посылок! Всегда вовремя, без задержек .Четко и налажено! Перепробовав все существующие доставки в Росси, могу точно сказать, они лучшие из лучших в своём деле! Рекомендую!👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ С уважением, Анастасия Череповец

, написал

000********94 получена за 7 дней

Большая коробка весом около 9 кг. была отправлена из Уфы в Ростов - получена в идеальном состоянии в Ростове за 7 заявленных дней - молодцы - работают аккуратно и как часы !

, написал

000********91 получена за 8 дней

Шла из Тюмени до Москвы, за восемь дней все отслеживалось. Понравилась служба доставки, в первый раз пользовалась, думаю продолжу. Заказывала платье для выступления в стразах и перьях через авито. Все пришло аккуратное, не помятое, хотя и в обычном пакете. Рекомендую.

, написал

PCT******93 получена за 17 дней

очень долго доставляли по Москве! никогда так не было! как боксберри перестали сами доставлять на дом, так стало все очень медленно, очень! буду менять посредника, чтобы не связываться с боксберри! устал им названивать! а вторая посылка еще даже не доставлена, хотя отправили их вместе. просто жуть! это не экспресс!!! почтой России иногда за такое же время доходила посылка!!!

, написал

000********06 получена за 17 дней

Обещали 5 дней. Провалялась в нашем городе с 31 декабря 2019 по 9 Января 2020. Поступила в мой пункт выдачи через 10 дней. Как же долго. По России пришла за 5 дней, а в наш пункт в нашем городе Пермь 10 дней. По почте России позже выслали и получили в праздники в рабочий день- Почта работала все праздники. А здесь Боксберри не работал в Перми с 31 декабря по 9 января.

, написал

AIB******46 получена за 9 дней

Нормально Хотелось бы, чтобы Боксберри писало не о промежуточных пунктах. а все таки указывало, где посылка ежит.

, написал

000********79 получена за 4 дня

Посылку доставили из Орла в Чебоксары в целостности и сохранности за 4 суток. Но это была покупка с Avito по программе "Безлопастная сделка". Т.е. после получения адресатом товара Boxberry должен мне, как продавцу, выплатить деньги на банковскую карту. По прошествии 14 суток средства так и не поступили. Я неоднократно обращался в службу поддержки в чате, по электронной почте и по телефону на горячую линию. Boxberry направил своему процессинговому центру Best2Pay заявку. Каждый раз меня заверяли, что средства поступят через 2-3 банковских дня. Сегодня все свелось к: "Ожидайте выплату. Сроки уточнить не можем." В следующий раз я лучше отправлю наложенным платежом Почты России. Даже у них качество сервиса на голову выше.

, написал

CYZ******33 получена за 6 дней

Очень быстрая доставка. Звонок, письмо и СМС пришли заблаговременно до закрытия офиса. Очереди не было, посылку получил, не успев рот открыть. Большое спасибо! Офис доставки в г. Саров на Арзамасской.

, написал

WJS******27 получена за 10 дней

заказом довольна. советую данный интернет магазин seedspost заказы доставляют очень быстро и оперативно!!!

, написал

000********86 получена за 22 дня

С Ярославля до Моздока 22 это «борщ». Посылка 10 дней валялась в Москве. Ничего не отслеживается, операторы ничего не знают. Короче пока негатив.

, написал

000********95 получена за 40 дней

Абсолютно недовольна вашей службой доставки. Впервые доставляли посылку через вас. Мало того, что доставка заняла больше месяца, так ещё и посылку вручили мне в непотребном виде. Коробка мятая, рваная, хоть содержимое не пострадало и на том спасибо. А это был новогодний подарок, так что настроение подпортили и заставили поволноваться. Впервые с таким сталкиваюсь.

, написал

603******-0 получена за 54 дня

Сложилось впечатление , что посылку потеряли как только выпустили с таможни. Неоднократное письменное обращение в боксберри результата не дали. Посылка нашлась после письменного обращения в магазин с требованием вернуть денежные средства за товар. После этого посылка нашлась и доставлена в течении несколько дней.

, написал

000********50 получена за 12 дней

много раз пользовались услугами Boxberry. Всегда доставка делается вовремя.Сотрудники вежливые. Большое спасибо!

, написал

000********23 получена за 34 дня

Не советую вам эту службу доставки, сорвали все сроки, 10 дней лежала на складе, почта России и то по быстрее будет.

, написал

SBA******70 получена за 7 дней

Посылку получил за на 7-йдень, но уведомление о доставке пришло на 6-й. Прежде чем выбирать пункт выдачи, проверьте график его работы. ) Упаковка не повреждена, разрешили осмотреть товар до оплаты. Товар устроил, оплатил по карте, очереди не было. Как тебе такое, Почта России?

, написал

AEU*******44 получена за 5 дней

служба отправки посылок работает отвратительно . Перед отправкой не проверяют заказы Отправляют лишь бы отправить , а твой это заказ или нет их не волнует. А ты теперь мудохаешся с возвратом или получением денег назад, описывая в заявлении по какой причине товар не подошел.

, написал

000********26 получена за 14 дней

Уже не первый раз пользуюсь Boxberry для доставки с Авито. В принципе довольно быстро и удобно. Но пару раз были моменты. Один раз продавец поленился мне упаковать в коробку и отправил в упаковке, как есть. Внутри был твердый кейс - потому не страшно. Но служба чуть повредила уголки упаковки и бросила на полку - поврежденные. Я 4-5 раз звонил в тех поддержку и там ответ, мы уже разыскиваем. Где в данный момент не знаем. В итоге, придя в отделение, и просто по-человечески попросив сотрудницу, мы нашли мою посылку. Акт составлять не стал - так как ничего не повреждено. Потому в принципе сильно не расстроился. А все остальные вещи с Авито заказываю только ими - быстро, надежно, приезжает в сроки, указанные на сайте. Заказывал и мелочи, и фотики по 120 000. Проблема только в одном, с недавнего времени они не разрешают при проверке включать технику - это конечно большой минус. Раньше было можно. Теперь опасаюсь заказывать сомнительную технику, т.к проверять только дома.

, написал

AIC*******90 получена за 4 дня

Заказывала ортез голеностопный в СПб в Гипермаркете здоровья. Вежливый персонал, помогли с размером, отправили в течении дня. выслав трек номер для отслеживания. Посылку доставили в течении 4х дней. Все оперативно. хорошо и качественно. СПАСИБО. Успехов и процветания.

, написал

ACM*******79 получена за 12 дней

Отвратительно!!! сорвали сроки, ДО службы поддержки дозваниватся десяткаи минут, склады и телефоны подразделений не дают... доставка по России ужасная.

, написал

XNW******47 получена за 3 дня

Заказывал с гудса 11 января посылка пришла в НН 14января все как указано. Но смс о доставке пришло минут за 5 до закрытия ЦВЗ. Чисто физически забрать 14 ее было не реально.Забрал 15. На данном этапе 5 с минусом поставлю .

, написал

CYZ******18 получена за 8 дней

Я бы не распространял своё мнение на всю службу Boxberry, я рассказываю об всеядном офисе доставки в Сарове на ул. Арзамасская, 7 в торговом центре "Куба". Первый раз мне прислали СМС с просьбой забрать посылку в субботу (хотя посылка пришла в пятницу) в 15.30 без указания времени работы этой конторы. Ну, я и попёрся... а работают они до 16.00. За несколько минут до закрытия меня и ещё одну клиентку выперли из помещения до понедельника. Сегодня получил СМС с просьбой забрать посылку и... приехав обнаружил "технический перерыв". Скажите "мелочи, не стоит нервничать из-за пустяков!" - соглашусь, но предпочитаю Ozon, CDEK и даже IML - там отношение к клиентам в Саровских офисах существенно лучше, точнее, оно там человечное.

, написал

000********07 получена за 37 дней

Boxberry возглавила мой личный анти рейтинг служб доставки. Казалось Почту России не переплюнуть. Оказалось можно и с лихвой. Посылку отправили из Твери 10.12.2019. В Новосибирске я ее смог получить только 15.01.2020. И то после звонка в поддержку. После звонка посылку начали искать, а так возможно и лежала бы до сих пор где-нибудь. После отправки из Твери срок доставки был обозначен 18.12.2019 Числах после 15-го декабря начали появляться новости в СМИ, что какие-то проблемы со складом в Москве, но меня никто ни о чем не информировал из boxberry. Посылка числилась как едущая к моему городу. Вот и я подумал - уже едет ко мне, причем здесь склад в Москве? Срок 18.12 держался долго. следующий статус что 27-го декабря посылка добралась до Новосибирска. На сайте boxberry уже вовсю кричали, что все посылки до нового года доставят до адресатов. Я поверил. Конец года - было уже не до посылки. В Новый год понял, что посылку так и не доставили. В праздники до 8-го января не вспоминал о ней. Думал ну вот-вот доедет до моего пункта выдачи раз 27-го декабря уже была в Новосибирске. 9-го января попытался дозвониться до поддержи - безрезультатно. 10-го дозвонился. Обрадовали тем что сделают запрос на склад в Новосибирске - пусть поищут, посылка где-то у них. 14-го пришло сообщение что посылка доехала таки до пункта выдачи. Никто не извинился за увеличение сроков в 3 раза. Видимо считают это обычным делом.

, написал

RFR******60 получена за 8 дней

Посылка получена.С упаковкой полный порядок.Сроки,хотелось бы чуть побыстрей но в заявленные сроки уложились.Всё прекрасно!

, написал

000********31 получена за 12 дней

Мой опыт таков: 19.12 я купил в своем городе (Самара) у человека куртку, чтоб не ехать через весь город выбрал с доставкой. На следующий день продавец сдал куртку на доставку, ориентировочное время доставки пообещали 2 дня, с учетом загруженности на праздники - до 24го декабря. Подчеркиваю - доставка из одного района Самары в другой район Самары. Спустя неделю выяснилось, что куртка в Москве, на центральном складе. Если коротко, куртку я получил 30.12 за час до поезда. Если бы не успел до отъезда, то вообще бы не получил, потому что до моего возвращения вышли бы сроки хранения в пункте выдачи. Поддержка на сайте и в соцсетях у этой компании - это отдельная история, в общем читайте отзывы, их очень много в сети и хорошенько подумайте, прежде чем что-либо покупать на авито и других площадках с доставкой Boxberry .

, написал

000********35 получена за 14 дней

Аккуратно и надёжно упаковано. Отслеживалась. Не актуальна информация о действующих отделениях. Пришлось забирать в ближайшем городе, звонить т.к. На по Эл. Почте не отвечают.

, написал

PCT******53 получена за 18 дней

должна была придти за 5дней , шла 18 и при том это с Москва. с США она как положено за 2 дня долетела.

, написал

000********47 получена за 24 дня

Больше никогда не воспользуемся услугами данной компании. Оформили две посылки в середине декабря 2019-го. Одна посылка пришла с задержкой в 5 дней. Вторая (подарок на Новый год, должна была быть 26.12.19) пришла только 10 января. И то, наверное, потому что мы срывали им телефоны и требовали информацию по посылке. К слову о саппорте, это отдельная история. Сотрудники дают ложную информацию и врут постоянно, отправили нас 31-го декабря искать их офис, якобы посылка ждет там. Естественно, офис был закрыт, никаких извинений нам за это никто не принес. Операторы мало того что не извиняются, а напрямую хамят по телефону (это за мои-то деньги??) А их пункты выдачи найти - это целый квест, так как они спрятаны без каких-либо опознавательных знаков. Даже их колл-центр не знает расположение офисов!! А позвонить туда напрямую нет возможности, остается только общаться с ничего не ведающими операторами горячей линии. Просто удивительная доставка, мы с таким столкнулись впервые, нам хватило сполна. Непонятно, за что мы вообще заплатили деньги. Видимо, за нервотрепку. Никому не советую.

, написал

000********43 получена за 21 день

должны были доставить до новогодних праздников, 2 дня было сообщение что в городе получателя, доставляется в пункт выдачи, однако так и не привезли до НГ, потом до 9го не работали, привезли только 11го.

, написал

PCT******20 получена за 30 дней

Отвратительный уровень сервиса и отношения к клиентам. Посылка 20 дней лежала на складе в Москве, сорвали все сроки доставки подарков перед новым годом. Служба поддержки не отвечает по телефону - время ожидания на линии до трёх часов, в чате дают шаблонные отписки. Почта России и то быстрее доставляет. В добавок закрыли все комментарии в соц сетях, чтобы народ не ругался.

, написал

PCT******62 получена за 30 дней

Отвратительный уровень сервиса и отношения к клиентам. Посылка 20 дней лежала на складе в Москве, сорвали все сроки доставки подарков перед новым годом. Служба поддержки не отвечает по телефону - время ожидания на линии до трёх часов, в чате дают шаблонные отписки. Почта России и то быстрее доставляет. В добавок закрыли все комментарии в соц сетях, чтобы народ не ругался.

, написал

000********56 получена за 25 дней

Отвратительная доставка службой Boxberry. Срок доставки в 2,5 раза превысел контрольный и с 25.12.2019 сместился по факту на 09.01.2020. Почти месяц по России. Даже почта себе такого не позволяет. Не рекомендую никому связываться с этой службой.

, написал

XRY******82 получена за 24 дня

Черепашья почта. С 20 .12.2019 г. посылка моя( Я живу в Москве) находилась на складе в Москве , а получила я её только 09.01.2020 г. ( т.е. 16 дней она пролежала на складе ) В посылке были новогодние сувениры - которые пришлось менять на другие .Каждый день звонила на телефон службы доставки - говорили , что привезут до 29.12.2019 .Привезли 09.01.2020 г. Коробки упакованы хорошо , вещи целы , но больше с этой компанией отправлять не буду . Отслеживание проходило нормально .

, написал

000********22 получена за 22 дня

Срок доставки превысил 14 дней с момента, указанного при отправлении. Новогоднее настроение было испорчено.

, написал

SXQ******92 получена за 16 дней

Программа хорошая . Трек отслеживается корректно. Если бы не служба Boxberry , со своей безобразным отношением к клиентам , доставляя по Москве посылку больше недели,плюс праздники и 15дней до Реутова . Большинство служб и в праздничную неделю работали , вплоть до Почты России , но самые уставшие Boxberry.Программе «Где посылка»-«5», Boxberry “-1”

, написал

000********66 получена за 9 дней

Немного некорректно отображался вес в начале пути следования, но на одном из промежуточных пунктов всё нормализовалось. Доставили очень быстро (мурманск волгоград). И сайт один из единственных, который показывал точную информацию.

, написал

ZSA******59 получена за 6 дней

Не смотря на праздничные дни, посылку доставили аккуратно и быстро. Спасибо молодцы! С уважением Сергей.

, написал

000********98 получена за 14 дней

Из Москвы (ЮЗАО) до Зеленограда посылка добиралась 14 дней, это где-то 60 км между точками. Дозвониться до службы поддержки не реально, автомат сначала говорит, что до соединения с оператором осталось 3 минуты, а через 3 минуты говорит что осталось 15 и больше, и так постоянно, то мало, то много, пришлось слушать автоответчик 40 минут, после чего связь прерывалась. Я уже начал думать, что потеряли, но она всё таки пришли в пункт назначения. Средняя скорость экспресс отравления 4 км в день или 166 метров в час.

, написал

PCT******33 получена за 24 дня

Отвратительный уровень сервиса. Посылка 3 недели лежала в Москве по причине сбоя у Боксберри, служба поддержки игнорирует - в чат не отвечают, в вк и фб все комментарии закрыли, по телефону время ожидания ответа 2-3 часа. Обещали доставить за 4 дня, а по факту подвели множество людей, не доставив подарки к новому году.

, написал

000********26 получена за 22 дня

Это не компания, а недоразумение!!! Из Москвы в...Москву - 22 дня!!! По телефону не дозвониться! Ребёнок не дождался подарка на Новый год... Что б Вы провалились!

, написал

000********28 получена за 12 дней

Boxberry безо всякой внятной аргументации забила на все сроки доставки и отключила обратную связь в (и в том числе комментарии в соцсетях) - перестала отвечать на сообщения, дозвониться было невозможно.

, написал

000********41 получена за 15 дней

Посылка несколько дней не отслеживалась. Статус замёрз. Потом на сайте появилась информация о проблемах с московской сортировкой. В итоге всё дошло в целости и сохранности. Почтой России было бы быстрее. В пункте приёма сказали, что упаковка платная. На сайте заявлена бесплатная упаковка. Узнавайте заранее.

, написал

AJX*******80 получена за 3 дня

Вы ни разу меня не подвели. Я вам бесконечно благодарна! С Новым годом, успехов во всем и будьте счастливы!!!

, написал

YEV*******89 получена за 15 дней

Посылка получена с большим опозданием. Пешком сама шла. Прошёл детский утренник, к которому покупался детский костюм, пришлось покупать другой.

, написал

ASO***************01 получена за 23 дня

ОЧЕНЬ буду стараться обходиться без БОКСБЕРРИ. Посылка была неделю в Москве. Масса обстоятельств и отговорок у боксберри, но не выполнение взятых на себя обязательств.

, написал

ASO***************01 получена за 27 дней

Посылка пролежала на сортировке больше 10 дней. В службе поддержки (до которой ещё нужно суметь дозвониться/дописаться) отвечали, что не знают, где посылка, и сразу бросали трубку. Сервис что надо 👍🏻

, написал

000********65 получена за 10 дней

шли колонки из смоленска. упаковано плохо, как только не разбили колонки ... маленький кусочек от гриля колонок все же откололи. но в целом сами работают.

, написал

Все отзывы