Отзыв о посылке China EMS ePacket LM9********CN

Алиэкспресс пользуюсь давно, СДЕК доставкой тоже приходиться иногда пользоваться, но то что происходит сейчас впервые. Товар на Алиэкспресс заказывал 170719, отслеживания небыло, (получил три товара которые заказал позднее, а этого товара так досих пор нет. 130819 на Эл.почту с вашего сайта пришло письмо что товар пришёл в Дзержинск 050819, сходил на почту два раза, товар ненашли, его просто нет, связался с продавцом, он утверждает что послал товар почтой России, зашёл не сайт СДЕК, да нашёл товар, он пришёл 040819, и как выяснилось доставлен, только не понятно кому, позвонил по номеру телефона СДЕК, мне ответили, что доставка запланирована на 200819, только не объяснили (потому что незнают) кем запланирована и почему так долго не доставляют, короче говоря я столкнулся с таким бардаком впервые, обычно при приходе товара присылали SMS или звонили, а в этот раз тишина, и если бы я не позвонил на СДЕК сам, то так бы и переписывался с продавцом, благо что он отвечал на мои сообщения, в чём причина такой задержки и холатности? я досих пор незнаю, доставку перенёс на 220819, по своим причинам. За время пользования Алиэкспресс всё было, но с таким столкнулся впервые. Хотелось бы получить объяснений, очень интересно почему так произошло, я понимаю, что все мы люди, и кто неошибается, тот неработает, у всех бывают ошибки, но хотелось бы знать причины!!!!!..... 220819 до 14.00 прождал курьера, он не появился, терпение лопнуло, позвонил на горячую линию, робот ответил что мою посылку должны уже доставить 050919, связался с оператором и попросил чтобы мою посылку убрали с курьерской службы на склад, и за посылкой съездил сам с некоторыми нюансами в компании, вот так я забрал свою посылку. Я не в восторге от компании СДЕК в этот раз, мягко говоря. Вот такой получился отзыв.

— 25 авг. 2019, написал anatol.445

Посылку потеряли, уже больше месяца она едет от 111950 Москва МСП-3 Цех-1 МПКО-Север до отделения почты 129128. Все другие посылки этот путь проходили за несколько часов. Заявление приняли 22 июля, до сих пор посылку ищут.

— 26 авг. 2019, написал dmitryvv