Отзыв о посылке Hermes H00***********57

Заказывала товар с eBay, продавец (с множеством положительных отзывов) отправил посылку этой горе-доставкой. Через месяц выяснилось, что посылку на 90£ они просто потеряли :) Ещё два месяца тянулось выяснение отношений между ними и продавцом по поводу рефанда, чтобы вернуть деньги мне. Посылка, конечно, не нашлась (думаю и не искалась) и деньги возвращать они отказались, сославшись на то, что мне понадобилось слишком много времени, чтобы сообщить, что посылка не пришла (мы связались с ними через 14 дней с момента предполагаемой даты доставки, потому что это был канун рождества и мы с продавцом предположили, что задержка в доставке связана с этим) А дальше как продавец не бился — возврата средств за потерю посылки мы не увидели. В какой-то момент они начали просто игнорировать обращения без попыток помочь. В итоге ни товара, ни денег, а ещё почти 3 месяца нервотрёпки НИКОГДА не воспользуюсь сама и никому не посоветую

— 12 мар. 2021, написал blokzhenya