GBS Global Broker Solutions: отслеживание посылок  

Брала мультиварку с Озона. Понравилось, что после оформления не пришлось постоянно писать и спрашивать, где заказ. Информация приходила по мере прохождения этапов. По трек-номеру тоже можно было следить за отправлением. В итоге посылку получила целой, все работает

— 1 октября, написал timoshkameow

заказывала из китая набор профессиональных маркеров для рисования, у нас такие стоят заметно дороже. посылка дошла до России, а потом несколько дней не было никаких обновлений. уже начала думать, что что-то не так, написала в гбс. там сказали, что отправление проходит таможенное оформление. еще немного пришлось подождать, в итоге все приехало, маркеры качественные

— 26 сентября, написал u.kropacheva04

Покупала материалы для керамики из-за рубежа - глину, инструменты и формы. Часть заказа продавец отправил позже, поэтому в личном кабинете отображалось не понятно, на каком этапе отправление. Менеджеры Гбс подсказали, что товары идут отдельными отправлениями. В итоге все постепенно пришло

— 26 сентября, написал annabukina07

Заказал из Китая набор инструментов для дома. Посылка пришла на оформление, ГБС запросили подтверждение оплаты. Отправил скрин из личного кабинета, потому что там была указана реальная сумма заказа. После этого все быстро проверили и отправили дальше

— 26 сентября, написал riso124ranepa

После оформления заказа ГБС прислали информацию по отправлению и трек-номер. Сначала посылка долго ехала до России, но все это время статус обновлялся, можно было отследить. Когда груз уже приехал, обновления стали появляться чаще. Получила заказ в оговоренные сроки

— 26 сентября, написал kseniachernyshevskaya

Заказ приехал не сразу - часть времени ушла на оформление. Но после заполнения всех данных доставка пошла уже быстро. Товар получила целый и невредимый, хотя поначалу сомневлась, из-за негативных отзывов, рада что опасения оказались напрасными

— 19 августа, написал sofi30061979

Все получил! в целости и сохранности. Качество и доставка на высоте! Огромное спасибо,всем советую...

— 11 августа, написал dgiharev

Заказывала смарт-часы. Посылка долго стояла на месте. Начала думать, что мои деньги просто ушли на ветер, а заказ свой я так и не получу. Когда обратилась в поддержку, сказали, что таможня запросила дополнительную проверку, но это вполне нормально и переживать не стоит. В итоге все норм, посылка у меня, хоть и понервничала, рада что вообще получила

— 11 августа, написал polinaavs5

Посылка долго стояла на таможне. Очень переживала, что не так? Когда писала в поддержку, отвечали, что идет проверка. Не совсем было понятно: кого, чего? Но мне объяснили, что из-за того что в заказе несколько одинаковых товаров, возник вопрос об их назначении. Попросили направить пояснение. Отправила, подождала еще пару дней и трекер обновился. Мой заказ у меня, хоть и пришлось подождать и немного попереживать.

— 11 августа, написал Gshana

Заказал на Озоне робот-пылесос. До таможни доставка шла довольно быстро, а потом несколько дней вообще без изменений. Уже начал переживать, что возникли проблемы с товаром. Позже увидел письмо от GBS, которое пропустил среди других уведомлений. Нужно было подтвердить данные и оплатить пошлину. После оформления посылка сдвинулась буквально в тот же день. В итоге получил сам заказ в хорошем состоянии. Просто сам процесс оказался менее автоматическим, чем ожидал

— 19 июня, написал jinnychristian

Понимаю людей, которые настораживаются из-за запроса паспортных данных. Сам сначала отнёсся скептически. Но потом разобрался, что брокер оформляет международную доставку и без этого этапа посылка зависает на таможне. В моём случае всё прошло спокойно

— 19 июня, написал b9izxhxru

Брал себе нинтендо свич, посылка шла почти три недели. После прибытия в Россию оформление пошло через GBS. В моём случае нужно было оплатить пошлину, потому что стоимость была выше лимита. Всё оплатил, дальше уже просто ждал оформления статуса. Через несколько дней консоль выпустили с таможни и доставка продолжилась. В итоге всё пришло целое, коробка без повреждений

— 19 июня, написал bds911sfp

С Али заказываю периодически, но в основном всякую мелочь. В этот раз взял более дорогую игровую приставку, поэтому впервые столкнулся с оформлением через брокера. Когда пришел запрос на данные, сначала даже подумал, что это какая-то ошибка или лишняя перестраховка. Потом посмотрел информацию по международным отправлениям - оказалось, для таких товаров это обычная практика. После подтверждения документов никаких дополнительных проблем уже не было. Заказ доехал целый, упаковка нормальная

— 19 июня, написал 12jp0mtfw

Когда оформлял заказ с Алика, вообще не думал, что придется отдельно взаимодействовать с брокером. Поэтому запрос паспортных данных сначала реально насторожил. Не очень приятно отправлять документы неизвестной компании. Но потом разобрался, что это часть таможенного оформления международной доставки. После подтверждения информации заказ выпустили достаточно быстро. В итоге товар приехал без повреждений, все как в описании 😁

— 19 июня, написал 5h20ckxxm

У меня по одному заказу через Озон было несколько товаров, и они пришли отдельными посылками. Из-за этого от GBS поступило несколько запросов на оформление. Сначала это выглядело странно, потому что казалось, что система дублирует одно и то же сообщение. Уже начал раздражаться, но потом поддержка объяснила, что каждое отправление проходит оформление отдельно. После этого стало понятнее. Немного лишних действий, конечно, но в целом, посылка добралась до меня - это самое главное)

— 19 июня, написал jkphqn2ig

Когда вводил трек-номер, чтобы отследить посылку, мне выдавало ошибку. Написал в поддержку брокеру. Они уточнили информацию, все мне передали, объяснили. Оказалось цифру 0 с буквой о перепутал) Посылка дошла, все супер. Спасибо брокеру за включенность!

— 1 июня, написал melless05