DPD отслеживание посылок

Быстрое отслеживание почтовых отправлений DPD в России на сайте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов посылки на адрес электронной почты.

DPD в России DPD в России Международный перевозчик ДПД
Официальный сайт DPD в России:
www.dpd.ru/
Отслеживание на официальном сайте:
www.dpd.ru/ru/private/index.ht...
Обратная связь:
www1.dpd.ru/feedback/
Возможные статусы посылок
Рейтинг DPD в России
4.3
196 отзывов
 5
155
 3  
11
 1
30
Сроки доставки посылок
 0-7 дней
 8-30 дней
 31-90 дней

Отзывы о DPD в России

020******OV получена за 10 дней

Упаковка нарушена.О доставке посылки курьером на дом ,сообщено за 30 мин . Поставили перед фактом прибытия без предварительного оповещения. При этом по смс она задержалась на 2 дня.Договорённость была только после звонка в службу доставки. А так посылка пришла быстро.

, написал

013******VB получена за 18 дней

Товар пришел как и обещали,курьер предварительно позвонил и уточнил время встречи.плохо что товар не отслеживался-это минус.

, написал

020******OW получена за 2 дня

Доставили вовремя, информировали по смс, курьер приехал как и обещал. P.S. Странно что в интернете много плохих отзывов на эту компанию.

, написал

121******OW получена за 42 дня

самая худшая компания. операторы хамы. не заинтересованы в клиентах, 37 дней не могли вручить посылку

, написал

851******08 получена за 10 дней

Ну что тут скажешь. Из Москвы в Пермь за 10 дней. Старайтесь, чтоб доставка не выпадала на праздники.

, написал

011******LA получена за 18 дней

Очень долгая доставка! Из Москвы в Санкт-Петербург посылка шла более 2х недель. Сроки 3 раза переносили, потом просто тишина. Диапазон времени неудобный, с 9 до 18, точнее никак, сиди весь рабочий день и жди. Одновременно заказал посылку из Китая обычной почтой, пришла на день раньше.

, написал

123******LA получена за 34 дня

Доставка производится в мой город раз в неделю. Первый раз мне не смогли доставить по моей вине. Второй раз мне не доставили по непонятным причинам. В третий раз мне доставили в середине недели

, написал

122******LA получена за 24 дня

я ещё такой отвратительной доставки не видел.эта служба DPD отстой.а ведь я заказывал с России, а шла 24 дня, по смс надо сидеть дома с 9 до 18 часов и неизвестно когда приедет курьер. очень недоволен.

, написал

012******OW получена за 2 дня

Очень довольна доставкой, с г. Иваново - Липецк доставили за 2 дня (не успела опомниться как пришла смс о доставке на терминал) , за содержание посылки не переживала товар был не бьющийся, внешне посылка (коробка) не повреждена всё цело как упаковал отправитель. Дальше буду пользоваться этой же службой.

, написал

011******LA получена за 13 дней

получено быстро-13 дней,только такое впечатление,что работают только в DPD,30.01 в 10.45 пришло СМС-ждите посылку,в 12.30 звонит курьер-буду через 5 минут.Неужели нельзя заранее позвонить и договориться о дне и времени доставки?

, написал

120******LA получена за 24 дня

DPD самая ужасная транспортная компания! Выписывала софтбокс с Китая. Товар шел со склада в Казахстане. Трек отслеживался плохо. Посылка пришла в ужасном состоянии. Коробка разорвана, измята, как-будто на ней слоны топтались. Внутри коробки тоже все в ужасном состоянии. В итоге софтбокс разбит, и даже металлические стойки треснуты. Я написала претензию, но воз и ныне там. Даже никто не извинился. Хорошо, что продавец оказался отзывчивым и отправил новую посылку уже с Китая транспортной компанией СПСР. Все пришло целое.

, написал

121******HV получена за 43 дня

Хороший товар рекомендую. Задержка была в днях по моей причини. Отсутсвовал дома. Поэтому курьер не смог доставить раньше.

, написал

122******LA получена за 17 дней

Отличная покупка, правда придется немного приспособиться... крепление боковое на кране оказалось, отец переделывал. Практически не держит постоянную температуру. Но в целом, мы довольны! Доставил курьер до двери, это очень радовало.

, написал

851******61 получена за 5 дней

Заказывала телефон, все этапы доставки отслеживались, доставили в срок, пришло смс оповещение и в тот же день забрала посылку, упакована хорошо, никаких повреждений.

, написал

122******LA получена за 24 дня

Сервис очень не понравился. Заказывал товар на АЛИ с доставкой из России 26.12.16. Срок доставки 5-15 дней. Ждал до 9.01.17 и никаких известий, даже трек не отслеживался. Зашел к ним на сайт, а там написано, что доставят 30.12.16. Пришлось звонить к ним в поддержку. Сказали товар еще в казахстане, это 9 числа, что он там так долго делает... В итоге пришел в пункт выдачи только 18.01.17. Незнаю как они так работают, но оперативной информацией не владеют (посылка в пути, а где). Узнать о доставке можно только позвонив к нимна горяую линию, т.к на сайте также информация не корректная. Подключить SMS-информирование можно только при заказе, потом уже никак. При получении тоже были проблемы. Утверидил у них смену получателя, а посылку не давали пока опять не позвонил к ним в поддержку. Вообшем не сервис, а одно название.

, написал

122******LA получена за 27 дней

посылку получил, дошла за 27 дней. всё работает великолепно. запечатано и упаковано добротно, без претензий. единственный не большой минус- посылка должна была прийти на 23 отделение связи а пришла на глав. почтамт

, написал

121******HV получена за 35 дней

Посылка доставлена до квартиры. Вроде все неплохо, но есть вопрос от Хабаровска до Воткинска с 14 по 28 декабря, по Воткинску до квартиры с 28 декабря по 17 января. Немного странно???

, написал

111******LA получена за 65 дней

Добрый день! Посылка доставлялась службой DPD в России. Пришла на пункт доставки 8 декабря, как было видно по отслеживанию. Получила ее 16 января, так как не пришло сообщения о ее прибытии и месте нахождения. Пришлось открыть спор, так как срок доставки истекал. Мне несколько раз рекомендовали пойти в пункт доставки моего ПОЧТОВОГО отделения, что я и делала неоднократно. Что интересно будет пользователям? Внимательно смотрите службу доставки и сами выясняйте место нахождения, если по отслеживанию посылка пришла в ваш город!

, написал

122******OJ получена за 24 дня

Заказ получила с опозданием в две недели .Посылку отследить не удавалось. Спасибо менеджеру которая ее отправляла .Позвонил а разобралась,тогда только вопрос решился .А так не знаю сколько бы еще ждать пришлось. Просила больше через эту компанию мне ничего не посылать.

, написал

121******VB получена за 25 дней

Сегодня 10 01 2017 года получил свой заказ в г. Н. Новгород. Что хочется сказать, очень обрадовался наконец то, а то и ждать перестал. Приехал домой открыл коробку достал присланную маслобойку и обомлел корпус разбит, двигатель вывалился ,создаётся впечатление что данную посылку приподняли и как следует" приложили". Хочется спросить "господа" неужели не стыдно за такое отношение к людям. Приложил бы фотографии того что вы привезли но к сожалению этого здесь сделать невозможно.

, написал

902******41 получена за 13 дней

ПОСЫЛКА ПРИШЛА ВОВРЕМЯ! В ОТЛИЧНОМ ВИДЕ! ЕДИНСТВЕННО ЧТО -НЕ СООБЩИЛИ И НЕ ПОЗВОНИЛИ!!! САМА ОТСЛЕЖИВАЛА И ЗВОНИЛА!!!

, написал

111******OJ получена за 14 дней

Большое спасибо, посылка была доставлена вовремя, претензий нет, в том числе и по упаковке, с ней тоже все в порядке.

, написал

121******OJ получена за 7 дней

Посылку доставили в тот же день, как было обозначено! Курьер, как ни странно, сразу нашел адрес, в отличие от других курьерских служб!!! Единственный минус - о доставке посылки сообщается за 1 час до доставки, пришлось "ломать" рабочий день, чтобы успеть к его приезду! Уведомление за 24 часа, хотя бы посредством СМС, было бы наверняка лучше!!! А так - СПАСИБО за работу, и оперативность !!!)))

, написал

870******88 получена за 3 дня

СУПЕР ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ДО КВАРТИРЫ! ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ НА ЛИНИИ. НЕ ОТФУТБОЛИВАЮТ И ОЧЕНЬ ДОСКОНАЛЬНО ВСЕ ОБЬЯСНЯЮТ! ДА ЕЩЕ И ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ ПЕРЕНЕСЛИ ДОСТАВКУ НА ДЕНЬ РАНЬШЕ ЗАПЛАНИРОВАННОЙ!ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ КУРЬЕРЫ!ВСЕ ЧЕСТНО И БЕЗ ОБМАНА! И ЭТО В ПРЕДНОВОГОДНЮЮ СУЕТУ! ВСЕ ОТЛИЧНО! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !СМС ОПОВЕЩЕНИЕ ПРИШЛО НА ВАЙБЕР. ЭТО ЗДОРОВО, НО МОГЛА Б И НЕ УВИДЕТЬ, ИНЕТ НЕ ВСЕГДА ВКЛЮЧЕН. ЛУЧШЕ СМС РАССЫЛКА! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ПЕРВЫМ ОПЫТОМ!

, написал

122******OW получена за 6 дней

Посылка доставлена оперативно и в срок ,предварительно указанный оператором.Представитель службы доставки за час позвонил,я успела добраться до дома,Посылку аккуратно занесли в квартиру,всё вежливо спокойно,Очень довольна работой компании.Большое спасибо.С наступающим Новым Годом!

, написал

120******HV получена за 22 дня

Посылка пришла в указанное время в целости и упакованности, доставили до калитки моего частного домовладения , проверил -всё работает , большое спасибо за такой сервис

, написал

121******LA получена за 16 дней

Отстой! 196 км от Москва-Сортировочная до Рязани 15 дней! Карл! 15 дней меньше двухсот километров! На их сайте все две недели: "Посылка в пути". Где в пути? С кем в пути? Самый прикол - это путь доставки! Москва - Алма-Ата - Рязань! Очуметь! Ближний свет! Где Москва? Где Рязань? Где Алма-Ата?Где я - где понедельник? Заложили в постомат "Пик-Пойнта" самый дальний в городе от места жительства. Это, видимо, компенсация за бесплатную доставку? Короче! Думайте сами, решайте сами иметь DPD или не иметь.

, написал

111******LA получена за 45 дней

Никогда и никому не советую отправлять этой почтовой службой. Посылка с Алма-Аты до Сочи шла 40(сорок!) дней. Пока не стали уже разыскивать её , никто даже и не думал доставлять по адресу, и то вылавливали курьера по всему городу. Не дай бог с ними связываться.

, написал

121******LA получена за 15 дней

Посылку отправили 12.12.2016г. Посылка поступила 23.12.2016г. С 24 по 25.12.2016Г. отдыхал за городом, получил 26.12.2016г. Претензий к упаковке нет. Как будет работать купленный прибор, это на совести изготовителей. Претензий к службе доставки DPD в России не имею. С уважение Владимир Петрович.

, написал

112******LA получена за 21 день

Заказал 25.11.2016 г, доставили 16.12.2016 г курьером прямо домой. Вежливо, корректно. Спасибо! Александр.

, написал

870******37 не получена за 25 дней

DPD работает очень плохо , заказала посылку из Москвы 11.12.2016, до сих пор мне ее не передали . Постоянно оповещают через смс и звонки , но на самом деле просто обманывают и создают видимость работы ! В населенный пунк сургут пришла посылка 23.12 2017. Мне ее не передали , в итоге сейчас 9.01.2017г ! Теперь они как бы потеряли ее ! Вот как работает транспортная компания DPD в России .

, написал

112******LA не получена за 32 дня

Транспортная компания предоставила сведения о посылке только после открытия мною спора.Посылка должна была быть доставлена на домашний адрес,но оказалась в пункте выдачи на другом конце города.Пролежала 10 дней на складе без оповещения.С такой доставкой сталкиваюсь первый раз,надеюсь в последний...

, написал

120******LA получена за 15 дней

Посылку доставили за 15 дней. Упаковка хорошая, нигде не повреждена. На телефон пришло СМС, с информацией, где забрать посылку.

, написал

894******53 получена за 9 дней

Посылка дошла нормально, но сначала перенесли дату доставки, потом написали, что не смогли дозвониться... (Все смогли, а DPD - нет). В общем, пошла сама в пункт выдачи, постояла 2 раза по полчаса в очереди (сначала, что бы получить накладную, потом - что бы получить саму посылку) и мое отправление у меня

, написал

111******ON получена за 32 дня

До Петропавловска-Камчатского посылка дошла всего за один месяц, в целости и сохранности! Спасибо за вежливость как на этапе принятия заявки, так и на передаче посылки курьером!

, написал

102******HV получена за 28 дней

Посылка доставлена прямо до квартиры.К упаковке претензий нет. Молодцы ребята хорошо работают.С наступающим Новым годом, коммерческих успехов.

, написал

112******LA получена за 16 дней

Отправка из Москвы через Алматы в Тюмень 2 недели+. Отслеживание dpd хуже чем у pony. Можно пользоваться.

, написал

111******LA получена за 27 дней

Посылка целая, но очень долго отправляли и после отправки долго ехала. Пришлось продлевать время защиты покупателя на Aliexpress.

, написал

113******OW получена за 12 дней

Доставка ужасная.Позвонили ждал курьера 5.12.16-тишина,позвонили вечером 5.12.16 сообщили что курьер дозвониться не может(в этот день это был единственный человек в мире который не мог дозвониться до меня или не разу не пытался?..),перенесли на 6.12.16-опять тишина,звоню сам и прошу оставить в пункте приема.7.12.16 после 15.00 в пункте приема посылке нет.После не длительного скандала договариваюсь с курьером о встрече на обочине дороги И СЛАВА БОГУ забираю посылку.12.12.16 ЗВОНОК УТОЧНЯЮТ ПОЛУЧИЛ ЛИ Я ПОСЫЛКУ-да.!конечно да..

, написал

111******LA получена за 31 день

С Китая доставили в течении 5 дней,а уж потом началось месяц,второй звонят извиняются,назначают день и время,но увы нет посылки,звонят снова назначают день и время,и снова увы,пока не дозвонился начальству,получил через неделю. оценивать нехочу решайте сами.

, написал

902******03 получена за 5 дней

DPD на высоте, а вот ваш сайт хромает смс пришла от фирмы DPD намного раньше чем информация повисла на вашем сайте.

, написал

120******OW получена за 4 дня

Посылку доставили во время, перед приездом позвонили за 20-30 минут, не где не помяли и не побили посылку, из минусов в поддержке отвечают долго, но в целом остался доволен

, написал

110******LA получена за 35 дней

После десятков звонков и множества писем в службу поддержки DPD.RU, до них все же дошло, что надо переоформить доставку на авиа-пересылку, дополнительно оформленную продавцом больше двух недель назад. Посылку я пока не получила. И получу ли вообще - не уверена. С географией в DPD.RU очень плохо, сотрудники, принимающие заказы, не знают, что для Калининградской таможни требуется пакет документов для таможни, и потом посылки месяцами валяются у них на промежуточных складах. Советую обходить эту службу доставки стороной.

, написал

112******HV получена за 20 дней

Товар пришёл, и доставили мне с третей попытки. Доставить до двери не получилось, так как дома был с 1630, а они могли только раньше. Посылка с Уссурийск до Новосибирска дошла за 17 дней и плюс три дня на доставку.

, написал

111******LA получена за 22 дня

Услугами службы DPD в России воспользовалась впервые.Это было не мое желание, а продавца.Поскольку я человек работающий ,мне удобнее и привычней получать заказ на почте,а не "выжидать "курьера дома.Теперь о службе.Есть официальный сайт службы DPD ,где есть информация по отправке и история состояния заказа,контактный телефон (не дозвонилась ни разу).Есть так же услуга -заказать звонок,чем мне пришлось воспользоваться(2 раза).Диспетчер (а) внимательные, вежливые.Есть услуга оповещения СМС. По СМС мне вежливо сообщали о переносе доставки.В итоге я должна была получить заказ 1 декабря, по факту получила 6 декабря.

, написал

111******LA получена за 17 дней

Посылка шла 2,5 недели. На сайте DPD отмечалось, что посылка идёт по маршруту Москва - Алматы - Москва. На самом деле, посылка изначально шла из Алматы. Упаковка не повреждена, отслеживание проходило хорошо. Изначально неправильно был указан адрес. Однако адрес, как оказалось, можно было самостоятельно изменить. В день предполагаемой доставки (25.11) мне позвонили и спросили насчёт звонка от курьера, в этот момент и выяснилось, что адрес указан неверно. Оператор сразу же исправил эту ошибку, однако доставка была перенесена на 28.11. В указанный срок пришла смс с сообщением, что посылка не может быть доставлена в этот день. В итоге, посылка доставлена 29.11.

, написал

111******LA получена за 23 дня

Думаю, ну почему же такая тупенькая доставка!? А когда узнала, что получать в Ростелекоме - все встало на свои места )))

, написал

111******LA получена за 24 дня

Доставка осуществлялась компанией DPD, до терминала доставка очень быстрая, но адресу медленная. В терминал прибыла 28.11, первая попытка доставить была 2.12, но она почему-то до меня не доехала, а вернулась в терминал. И доставили только 6.12.

, написал

111******VO получена за 19 дней

Посылку получил и в тот срок какой предполагался(19дней)южный урал,упаковка без повреждений.Приятно удивлен чёткой работой,большое спасибо.

, написал

111******LA получена за 17 дней

Все здорово!! Посылку получила в отличном состоянии трек отслеживался на протяжении всего пути. Доставлено курьером на следующий день.

, написал

Все отзывы о DPD в России

Отзывы и жалобы о работе

Чтобы добавить трекинг номер в сообщение, скопируйте ссылку с формы «Код для комментариев» на странице отслеживания трек-кода и вставьте в комментарий.

  • 2017-01-29 Дарья Кобкова

    Отвратительный сервис, приходит сообщение, что сегодня посылка будет доставлена, однако под конец времени доставки приходит ещё одно сообщение что дата доставки перенесена. И так три раза, в конце концов звонит курьер и сообщает что мог бы возможно сегодня подвезти посылку, но во время указанное на сайте он точно не укладывается, возможно позже, но предположительное время так же назвать не может. Затем следует ещё несоклько звонков с попыткой уйти от своих обязанностей по доставке, "а есть ли у вас кому разгрузить коробки, а точно ли вы дома будете", при этом нигде не было указано что груз более 30 кг даже при указанной доставке до двери никто подносить не собирается ( заказ из интернет-магазина).

  • 2017-01-27 Антон

    Отлично, все пришло за 14 дней, оповестили смс, позвонили договорились по времени, вообщем очень классно всем советую.

  • 2017-01-20 Julia_

    Худшая служба доставки в России! Не пользуйтесь никогда, если вам дороги ваши нервы и товар!!!!!! Посылку с Москвы (всего 7 часов пути!) не могли доставить целую неделю и привезли в грязном порванном пакете! Выслушав кучу хамства от курьера!
    Приняли посылку в Москве 13.01.17, в Череповец привезли только 17.01., а получить смогла только 19.01. Причем в первый день курьер якобы не мог до меня дозвониться (звонка курьера я вообще не получала, хотя в этот же день мне разговаривала с их сотрудниками по тому же телефону!). На следующий день курьер позвонил мне и сказал, что приедет после 3-х. В 16 часов мне пришлось повторно звонить курьеру, тратя свои средства на счете телефона, чтобы выяснить где моя посылка, на что я получила шикарный ответ «Я уже уехал, ничего я вам не обязан, поэтому сегодня не привезу. Если вы на машине, приезжайте сами в центр (другой район города) и забирайте» (Верх сервиса, при том, что посылка оплачена «До двери»).
    После этого при звонке по горячей линии я узнаю, что доставку он отменил, потому что «получателя не было на месте»!!!!
    На третий день курьер всё-таки явился с посылкой – между прочим, там был аккумулятор стоимостью более 2000 рублей. Пакет грязный и порван, удивительно, что коробка с аккумулятором из него вообще не вывалилась по дороге. Увидев порванный пакет, вскрываю и говорю, что мне нужно проверить работоспособность товара, на что получаю ответ, что не могу это сделать, а ждать он не будет. Прошу составить акт о том, что товар передан без сохранения товарного вида и нарушена целостность упаковки, на что естественно тоже получаю отказ!
    При разговоре он подтверждает, что даже не приезжал вчера и не собирался ехать!!! (Сотрудники компании, напишите хоть один ваш email-адрес, я вам отправлю аудиозапись разговора!!! На вашем сайте нет ни одного обратного адреса)
    При этом курьер мне хамит!!!! Нормально обращаться к клиенту подобными фразами?? «Вы не много на себя берете?» «Ну и что, что я не ездил к вам вчера?», «Мне без разницы порван пакет или нет, забирайте и вас ничего больше не касается», «Я не должен перед вами отчитываться!» и далее в таком же духе!!
    И в завершении курьер просто свалил!!! Не дождавшись, пока я проверю товар и пока составлю акт о том, что посылка порвана!!!!! Т.е. в получении товара я не расписывалась, не знаю, что он там подписал за меня??!!!

  • 2017-01-10 Павел

    Самый неприятный опыт сотрудничества с DPD! Ни в коем случае не связывайтесь с этим перевозчиком. У нас интернет магазин с постоянными отправками по РФ, и нам отлично в этом помогают компании как крупные типа Деловые Линии так и более скромные типа Байкал Сервиса, Декса и Грастин. Не реклама, просто эти перевозчики делают хорошо свою работу.
    Теперь к моему опыту - с DPD сработал понятный интерфейс на сайте и возможность работать через онлайн, заключил договор, чтобы получить особо низкие тарифы.
    Сомнения начались когда большая часть покупателей высказались против оплаты за доставку которая значительно отличалась от цен прежних перевозчиков но я убеждал всех тем, что это компания с глобальным опытом и достойным сервисом, что срабатывало но не всегда.
    В ноябре отправил груз теплой перевозкой до Новосибирска, за что клиент заплатил 3000, что его совсем не устраивало но аргумент был тот же, верьте в DPD. В итоге груз приехал замороженный насквозь. В клиентской службе ответили, что до Новосибирска груз летел самолетом и должно быть замер там НО такого не происходило ни разу при отправке самолетом через ЕМС, и стоило дешевле. На вопрос зачем вы тогда оформили нам перевозку в тепле сказали, что не знают. Это посеяло сомнения в сервисе компании но все еще было впереди.
    в Декабре перед НГ оформили доставку напитков из Москвы до Санкт-Петербурга по калькулятору выходила сумма в 3700 но тк было холодно, поставили галочку в форме заявки, чтобы перевозили груз в тепле, когда его доставили до адреса в СПБ, водитель предъявил квитанцию на 12900!!!! При этом сам чувствовал себя неловко.
    Ну и тут началось, мы сами виноваты что не уточнили стоимость НО нигде не было ни слова что доставка в теплой перевозке подорожает в 3 раза (согласно тарифам компании на сайте теплая перевозка добавляет 30% сверху к стоимости перевозки) и никто не позвонил и не согласовал с получателем эту стоимость.
    Финал таков - сумма перевозки компанией DPD была выше стоимости самого груз, что сделало бессмысленной эту доставку. От груза ОТКАЗАЛИСЬ тк было дешевле заказать новый и отправить его другим перевозчиком. Теперь приходят письма с легкими угрозами об оплате простаивания груза на складе и конечно же доставки.
    Не делюсь негативным опытом в принципе но в данной ситуации сделаю максимум для того, чтобы отгородить людей от того, с чем столкнулся сам тем более когда на рынке достаточно компаний с прекрасным умением решать вопросы с доставкой по стране.

  • 2016-12-30 Anna

    Доставку задержали на месяц, перенесли также дату на 09.01.17 а там были подарки к новому году.
    сервис гавеный - больше пользоваться не буду!

  • 2016-12-27 Ирина

    Продавцом была выбрана доставка этой компанией. Никогда больше не буду заказывать товар, если увижу, что будет доставлять DPD. Прокомпосировали мозги почти месяц. Посылка так и не была доставлена. Сказали, что потеряли, обращайтесь к продавцу. На деле оказалось, что они указали, что посылку я оказывается получила еще 10 дней назад. Теперь продавец деньги не возвращает, т.к. стоит , что посылка получена. Нет ни денег, ни посылки. Они свою задницу прикрыли, не знаю уж как, подпись поставили или еще как, но покупатель остается с "носом". Никому не советую. Махинаторы.

  • 2016-12-26 11241953MOW

    Иллак Роман

  • 2016-12-12 Владимир

    Я даже не знаю как эту швыр компанию назвать!!! Делал заказ с Алиэкспресс с склада России 22.11 отправка началась 24.11 в облостной город Челябинск пришла 28.11. На 02.12 назначили доставку клиенту до двери и с поехало. 02.12 звонит курьер в 19:30 с вопросом- готов ли я получить посылочку, я радостный отвечаю, что готов, а он мне( я не могу найти вашу улицу и дом) На, что я ему отвечаю давайте в центре встречу вас возле магазина. Иду к магазу, звонит курьер и говорит , что он возле магаза но я его не вижу. оказалось он приехал не в тот район.(КАК!!! Б...ТЬ не в тот район? на какой Х...Й там индекс указан?) В итоге перенесли доставку на 09.12 так как машина ездит раз в неделю. Жду 9-го. и опять никакой посылки нет. тоесть теперь я должен ждать до 16.12. Я конечно же наехал на продавца и открыл спор так как терпения больше нет и срок доставки у него 5-15 дней. Продавец предложил компенсацию 8$. буду ждать до 16-го. Там напишу вторую главу моего рассказа.

  • 2016-11-28 WI FI

    Из всех служб доставки в России мне понравилось DHL с DPD конечно не сравнить посылка с Пекина в Москву зависла на 26 дней в Алма ате пока не стал сам названивать в эту контору смс прислали что даставить сегодня не смогли даставим завтра а на сайте висит что посылка готовится к транспортировке и будет только через 7*-8 дней в Москве
    Когда а 5$ заказываешь приходит за 10 дней, как за 500$ закажешь да еще и через DPD Так ждеш 2 месяца

  • 2016-11-25 Denis Rodichkin

    Сказать что это ужасно, далее только маты... Это ни чего не сказать.

    Похоже ваша компания издевается надо мной.
    Сначала ваши менеджеры были не в состоянии объяснить как осуществить заказ доставки до двери и говорили что может сделать только отправитель.
    Потом выяснилось что могу сделать я, но требуется подтверждение отправителем (что за бред?) на выяснение сей инфы потребовалось 3 дня. При чем отправитель отправлял им заявку на доставку до двери дважды.
    И наконец таки, за неделю!!!! согласовали доставку груза до двери, но вдруг, неожиданно, что то пошло не так и доставка груза откладывается до 28.11.

    Это что за бредятина?

    Вы реально что ли издеваетесь?

    Это был последний раз когда я пользуюсь этой шаражкиной конторой. Уж лучше черно-желтой тк буду переплачивать, но там всё стабильно и нет таких косяков.

  • 2016-11-22 ahaebt

    На бесплатном номере отвечают идиоты , если сказали дату и время , то это ничего не значит , говорят параллельно с звонящим , на вопросы не отвечают, говорят , что разговариваешь с автоответчиком. Шлют смс с датой доставки, но не досталяют. Почта быстрее и надежней

  • 2016-11-22 Евгений

    Такой наглой и отвратительной работы с клиентами как в DPD я еще не встречал ни разу! Заказ был принят курьерской службой 25.10.2016. И дальше понеслось: во-первых они живут по СВОЕМУ календарю, очень сильно отличающемся от стандартного - об этом говорит то, что оператор меня убеждает в том, что они мне звонили по доставке 29 и 30 октября 2016 года - казалось бы очень быстро сработали (по их календарю это был ЧЕТВЕРГ и ПЯТНИЦА, хотя по общепринятому исчислению - это СУББОТА и ВОСКРЕСЕНЬЕ, то есть дни в которые меня физически не могло быть на рабочем месте) и не дозвонились. После чего продержав посылку до 18.11.2016 и дождавшись окончания срока бесплатного хранения (при чем за эти 3 недели больше ни одной попытки дозвониться до меня предпринято не было!) они тупо ее отправили обратно поставщику! И это при том, что на момент когда я им сам позвонил - спросил где моя посылка, а она была еще в службе доставки - они мне сказали, что не дозвонились, а теперь она уже заблокирована, мы ее выдать не можем, вообщем обломайтесь - мы отправляем ее обратно! В результате посылка в дороге уже 28 дней и в итоге ее отправили назад! СУПЕР работа! Ребята вы молодцы! Ставлю ВАМ огромный КОЛ за работу и оперативность!

  • 2016-11-22 Андрей Вистунов

    Отвратительная работа DPD и в доставке и в организации работы!
    Назначили день прибытия посылки, но я так и не дождался. По номеру горячей линии сообщили, что сломался транспорт по пути следования, но клиентам о переносе сроков не сказали. В итоге, люди ждали к нужному моменту посылку, пришла она с опозданием, а как говорится "дорога ложка к обеду". И это полбеды. Через 6 дней приходит следующее смс в котором говорится, что посылка в пункте выдачи и что ее можно забрать с пн-пт с 8:00 до 20:00. Приезжаю в пункт выдачи в 9:30 и целую закрытую дверь. Через минуту появляется молодой человек с кофе в руках и сообщат мне, что они работают с 10:00, указывая пальчиком на вывеску. Неужели так трудно осведомиться у своих партнеров по бизнесу в какое время они работают?
    В результате посылка почти не нужна, т.к. опоздала, зря отпросился с работы утром, потерянное время и испорченное настроение.
    На данный момент ставлю палец ВНИЗ.
    P.S. поставив оценку 2 я сделал одолжение DPD. По хорошему оценка должна быть 1.
    И так к слову... Это у меня второе знакомство с DPD. Первый раз я был вообще в шоке. Мне позвонил курьер и сказал, что готов доставить посылку (спиннинг, ждал его с нетерпением) в этот же день вечером. Сижу, жду. Ни-ко-го. На следующий день сам звоню им и мне говорит другой курьер, что он в этот момент едет в Толмачёво забирать мой спиннинг и сразу ко мне. Как это может быть, ведь он вчера уже был в руках другого курьера?! Вот так...

  • 2016-11-19 t0mby

    Три раза сталкивался с этой компанией и три раза плакал.
    Такого разгильдяйского сервиса я больше ни у кого не встречал.
    Мало того, что получателя заранее никто не предупреждает о доставке, так еще и курьеры врут.
    Первый раз, курьер несколько дней не мог доставить мне посылку.
    Началось с понедельника, а в пятницу смотрю стоит отметка на сайте о доставке, хотя посылки на руках у меня нет.
    Аттракцион :-P
    В субботу приехал, привез посылку и начал плести мне на уши лапшу, типа он мне звонил, а я не отвечал.
    Я ему объясняю ... "Сынок, сейчас в смартфонах есть список неотвеченных вызовов!!!"
    Никому не рекомендую пользоваться услугами этим раздолбаев, но если уж Вам "повезло" то молитесь !!! :-D

  • 2016-11-16 Автомониторинг

    Юрий. Первое впечатление- отвратительное. На эл. почту пришло сообщение о прибытии посылки в Елец. По телефону подтвердили доставку до конечного пункта, где фактически груза не оказалось. При моем повторном заходе на сервис отслеживания посылка значилась в пути из Ногинска в Елец , но где конкретно находится груз сотрудники компании ответить не могли. Просто кошмар...

  • 2016-09-16 Кирилл

    Самая отвратительная транспортная компания из всех, с которыми мне
    приходилось встречаться. Даже Почта России не вызывала столько негатива
    как это...
    Приходит сообщение, что на такую-то дату назначена
    доставка, с 9.00 до 18.00 за пол часа позвонит курьер и ты должен в этот
    временной промежуток сидеть дома и ждать когда курьер изволит тебе
    позвонить или не позвонит - на усмотрение курьера. Заранее звонить и
    согласовать с тобой время доставки, чтоб тебе было удобно, никто не
    будет - это не предусмотрено регламентом компании. Даже если ты
    окажешься дома в промежуток времени с 9.00 до 18.00 - не факт, что
    посылку доставят, все зависит от хотелок курьера. Курьер - бог и царь и
    только он решает получишь ты свою посылку, за доставку которой DPD
    уплачены деньги, в назначенную дату, или нет. Ты - челядь, сиди и жди
    курьера это официальная политика компании. Время доставки, даже после
    ругани, категорически отказывают согласовывать, мотивируя это тем, что
    курьер может не успеть к назначенному времени. Все - для удобства
    курьера. Искать компромиссы, которые бы устроили все стороны,
    категорически отказываются. Компания ни в чем не пойдет тебе на встречу,
    даже не согласует время доставки. В жизни бывают ситуации, когда
    приходиться поумерить свою гордость и бегать за кем-то, но получать
    такое отношение за свои же деньги... В общем у меня просто нет больше
    цензурных слов. Не рекомендую пользоваться услугами данной шараги и
    избегать контактов с ними всеми доступными путями.

  • 2016-08-24 OrangeENot

    Это самая поганая служба доставки на свете! Она даже не имеет право
    называться службой доставки! Это служба Анти доставки! Мою посылку 08170135svx уже
    неделю не хотят доставлять их антикурьеры! То они "не могут"
    дозвониться, то их "срочно" вызывают в офис и т. п.
    Это воры и
    лжецы!!! Их горячая линия - скоты и обманщики, которые не выполняют
    своих обещаний! При попытке связаться с начальником или посылают или
    связывают со старшим, который врет, что сегодня все доставят, но ничего
    не происходит! НИКОГДА, если вам дорого время и нервы, не обращайтесь в
    эту говнокомпанию!

  • 2016-08-17 Екатерина

    НИКОГДА больше не выберу эту доставку и постараюсь максимальному кругу людей рассказать о том, как компания отвратительно работает. Эти товарищи должны были доставить мне посылку в воскресенье. Вечером воскресенья написали смс о том, что заказ откладывается до понедельника. Та же история и в пн. С понедельника я звонила в компанию 8 раз. Каждый раз просила,чтобы курьер со мной связался как можно быстрее, так как 17 числа я уезжаю из города. Безрезультатно. Никакой курьер мне не позвонил. Никто из контакт центра мне не помог ничем. Сказать, что компания меня подставила - не сказать ничего. Я ждала посылку, в которой находился подарок на юбилей папе. А этот подарок он очень ждал.
    Судя по рейтингу отзывов на компанию и по количеству гневных отзывов, все меньше людей выбирает эту компанию для перевозок. Присоединяюсь к этим людям, а также к ним присоединяться все мои знакомые, так как ограничиваться только одним отзывом я не намерена. Надеюсь,что эта компания перестанет работать в ближайшее время.

  • 2016-07-29 Константин Миловский

    Никогда не пользуйтесь услугами этой "компании". Договорился с курьером на 13:30, приехал в 13:20 и давай названивать. В 13:30 перезваниваю и получаю ответ "А я уже уехал идите вы куда хотите!".
    Лечу нервы, звоню на следующий день, тёлка отвечает "а теперь доставка снова через день, вы же вчера ничего нам не сказали!". Плюнул, сказал отправлять товар обратно и пожелал гореть в аду.
    П..сы. Больше НИКОГДА!
    Только ПЭК и ДЛ, с ними тьфу-тьфу-тьфу и по работе ни разу проблем не было.

    07261694GOJ

  • 2016-07-05 Наталья

    Посылка была доставлена, всём ней было в порядке.

  • 2016-06-10 Mike Deblin

    Вот и мне повезло познакомиться с этой шарагой. Как путные прислали смс, прождал весь день, курьер так и не появился. Позвонил на горячую линую, там сказали курьер в пути, ждите. На следующий день на горячей линии выяснил что мол "курьер не смог доставить по причине отсутствия клиента на месте вручения". Следующая доставка через 4!!! ЧЕТЫРЕ!!! дня. Да вы сска даже и не пытались связаться! Уроды. Поеду сам заберу. Обходите эту контору стороной.

  • 2016-05-24 Никому не советую связываться

    Никому не советую связываться с этой компанией...кошмар...доставка по городу более недели...каждый день кормят обещаниями, как сказка про белого бычка...а ценник высокий ...лучше самому поехать и забрать посылку ...с доставкой не связывайтесь однозначно лохотрон ...и врут , что якобы не могли дозвонится до клиента ... доставка 818 руб !

  • 2016-05-18 Ирина

    Думала хуже чем Почта России в сфере доставок никого нет. Оказывается есть. Эта компания настолько шаражкина контора, что просто нет никаких цензурных слов. Продавец отправляя товар из Москвы в Белгород умудрился воспользоваться этой службой доставки. Товар пришел в мой город, но из точки "А"в точку "Б" населенного пункта в 300 тыс человек эта контора несет посылку уже третий день. По телефону мне диспетчер без запинки уверенно сказала, что к нам приходили и нас не было. Хотя в день когда у посылки появился статус что она в доставке я и мой муж весь день провели дома. При чем у нас частный дом и стройка во дворе, пропустить машину или курьера мы попросту не могли, курьер даже близко в нашем районе нигде не появлялся. Все еще ждем свою не дешевую покупку, чем это история закончится понятия не имею. Наверное прежде чем осознать что Почта России не всегда самый худший вариант надо в начале столкнуть с DPD....

  • 2016-05-17 Евгений

    Самый худший сервис по доставке. Менеджеры не знают своей работы, не знают, что у них можно а что нельзя, и такое ощущение, что просто постоянно врут.
    Не могут доставить мой заказ уже неделю по разным причиным (по разным оправданием). Благо заказывал через aliexpress. Даю им откровенно еще 2 дня, иначе открываю спор, и пускай продавец сам занимается разбирательством с ними.

  • 2016-05-11 Елена

    Посылку потеряли, а точнее, как мне сказали по телефону в службе поддержки - курьер который ее должен был доставить исчез со всеми посылками за тот день и не выходит на связь. В накладной отсутствует моя подпись, есть только подпись курьера и та не совпадает с датой якобы доставки которая указана на сайте. Уже почти месяц ежедневно названиваю им чтоб сменили статус "доставлено", т.к. продавец выславший мне товар ориентируется на него и не возвращает деньги. Через 3 дня истекает срок рассмотрения претензии к продавцу и деньги мне не вернут если не изменят статус.

    Завтра иду в прокуратуру оформлять заявление, т.к. моя посылка утеряна сотрудниками DPD, в накладной отстуствует подпись о доставке, а статус на сайте указан "Доставлено" и больше никто ни в чем разбираться не хочет. Не проблема, продолжайте игнорировать, только уже не меня, а прокуратуру. Посмотрим во что это выльется.

  • 2016-04-18 04080437LED

    Кантора рога и копыта! Я заплатил за доставку, так товар и не привезли! Пришлось за 70 км. Самому ехать за пасылкой! Так что люди елсли есть выбор между транспортными компаниями! Мой вам совет! Не связывайтесь с этой шарашкой, не стоит эта шарага ваших денег и нервов!!!

  • 2016-02-02 Humidity

    12 декабря заказ от иностранного магазина был передан в DPD.
    14 декабря заказ получил статус "готов для выдачи получателю"
    С тех пор на сайте этот заказ свой статус не менял...
    Примерно
    через неделю после этого я позвонил на горячую линию, сотрудник сказал
    что-то вроде "да, вижу заказ, делаю пометку для ускорения доставки"
    С тех пор звонил примерно раз в неделю, все разговоры заканчивались примерно этим "делаю пометку для ускорения доставки".
    Предпоследний
    звонок на горячую линию был 01.02.2016. Девушка сообщила, что "у заказа
    истёк срок хранения, он на центральном складе в красногорске, сейчас я
    сделаю запрос, чтобы заказ переслали в пункт выдачи".
    Последний
    звонок был сегодня, 02.02.2016 в 16:17 мск. Девушка сообщила что "у
    заказа истёк срок хранения, никаких пометок она не видит и заказ мне
    теперь не вернут. что ей очень жаль, а я могу написать претензию".
    Вот так я остался без заказа на 200+ USD
    Часть номера отслеживания, для достоверности: *23538

  • 2016-01-25 Максим

    DPD обыкновенные мошенники. Не доставили оплаченную посылку, а когда позвонил, сказали, что я от неё отказался и они её отправили назад.

  • 2016-01-20 Рина

    Из моей жалобы представителю компании (коротко: никогда не пользуйтесь DPD!)
    "Я делала заказ у Вас дважды: 100270*** и 100272***. И с обоими заказами были проблемы.
    Первый должен был быть доставлен 12 января, я получила СМСку. Потом меня известили (опять же, СМСкой) что доставить не получится, доставим завтра. 13 января история повторилась. Я позвонила оператору и мы назначили дату доставки на 14 января. 14 января я не получила от Вашей организации никаких новостей и снова позвонила оператору, уже возмущенная и желающая узнать причины задержки. На что мне ответили, что информации о проблеме 12 числа нет никакой, 13 были проблемы с автомобилем (какая-то поломка), а 14 по необъяснимым причинам заказ не был забран из терминала, то есть доставлять его мне никто не планировал и не пытался. В итоге, посылку доставили только 15, однако курьер явился без сдачи, хотя я предупреждала и первого оператора. и второго, что мне требуется сдача с 5000 купюры и у меня нет возможности ее разменять (живу одна, болела, на улицу не выходила). Курьер взял мою купюру и поехал ее разменивать. С одной стороны, это вышло мне на руку, потому что я распечатала в это время посылку и приняла решение ее вернуть, что и сделала по возвращении курьера со сдачей. То есть мы не оформляли возврат, а оформили отказ.
    Так как первый блендер меня не устроил, я заказала второй, опять воспользовавшись услугами DPD, чего делать, очевидно, не стоило. В понедельник (18 января) мне пришла СМС о том, что заказ доставят. Когда его не доставили и я снова позвнила оператору, выяснилось, что это какая-то ошибочная СМС о моем старом заказе. которая непонятно почему мне была отправлена. Ладно. Так как 19 я не планировала находиться дома, мы с оператором договорились. что заказ доставят 20го, то есть сегодня. Тем не менее, 19 мне опять пришли две СМС: о том, что товар доставят и "Извините, не получится". Я ждала заказ сегодня, но СМС не было и я решила позвонить оператору. уже в который раз. На что мне опять сказали, что товар остался в терминале и у нас нет информации о том, что доставка планировалась на 20е, хотя я лично договаривалась об этом по телефону. Информации о том, почему не получилось доставить заказ 19 числа, оператор не смог мне предоставить (я не планировала получать заказ 19го, но, судя по СМС, мне все равно пытались его доставить).

    Подводя итоги: заказы задерживаете. причины объяснять отказываетесь. к пожеланиям клиента глухи. договариваться с оператором по телефону о дате доставки бесполезно чуть более, чем полностью. И после всех этих проблем я еще и заплатить должна 442 рубля. Единственный положительный момент о Вшей службе доставки, который я могу отметить - это отменное умение операторов засыпать клиентов извинениями. Видимо. это им приходится делать довольно часто."

    В итоге: мне сказали, что за материальной компенсацией мне нужно обращаться к Интернет-магазину и еще раз принесли извинения.

  • 2016-01-11 Людмила

    Код для комментаринесоветую не кому пользоваться этой доставкой.
    Посылку из Серпухова в Москву доставляли 14 дней. Оператор при оформлении забыл оформить СМС оповещение, из пункта доставки забыли позвонить, что посылка наконец то прибыла.
    Жалобы и претензии не желают рассматривать.