Отзыв о посылке почты Китая UY9********CN

За доставку на адрес платил 2549рублей, но заказ не был доставлен по адресу!!! Мне пришлось ехать 120 километров, потерял 4 часа времени и 30 литров бензина чтобы с почты получить свой заказ!!! До сих пор пишу жалобу, но деньги за доставку не возвращаются 🤷‍♂️😡

— 29 апреля, написал arturka0604

Получил посылку только через 75 дней, хотя заявленный срок доставки составлял 30–45 дней. Это существенное нарушение обозначенных сроков. Отслеживание посылки проходило с большими затруднениями: первые 3 недели после отправки из Китая статус не обновлялся; после пересечения границы РФ отслеживание «зависло» на 20 дней — система показывала «в пути», без уточнения локации; финальные обновления статуса (таможня, доставка в пункт выдачи) появились за 1 день до фактического прибытия посылки. Упаковка оказалась повреждённой: картонная коробка имела множественные вдавленные участки, углы деформированы. В результате хрупкий товар внутри получил незначительные повреждения. На упаковке отсутствовала защитная плёнка или дополнительные укрепляющие материалы. Сотрудники местной почты при выдаче не предупредили о состоянии упаковки, хотя видимые дефекты были очевидны. Итог: сроки доставки значительно превысили заявленные; отслеживание было неполным и неинформативным; упаковка не обеспечила защиту товара. Оценка: 2 из 5 звёзд. Рекомендую службе улучшить контроль за сроками доставки и состоянием посылок на транзитных этапах.

— 28 мая, написал skosyrev.87